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Cómo corregir un error de error de identificación táctil en iPhone y iPad después de la actualización de iOS

- "Tengo un iPhone 6 y su pantalla estaba muy rota. Así que hago un reemplazo de Touch ID de iPhone 6 yo mismo. Sin embargo, mi Touch ID dice falló repetidamente. Y no puedo completar la configuración de Touch ID también ..."
- "Recibí mi iPhone SE pocos días después de su lanzamiento. Todo funciona bien hasta que un día mi huella digital dejó de desbloquear este dispositivo Apple. Simplemente no puedo activar Touch ID en este iPhone SE. ¿Alguien puede ayudarme?"

Muchas personas informan que Touch ID no funciona con una experiencia diferente. Tal como se mencionó anteriormente, alguien tiene el problema de que el iPhone 6 Touch ID falló después del reemplazo de la pantalla, mientras que otros no pueden activar el Touch ID debido a estas o esas razones. Afortunadamente, este artículo puede ayudarlo a solucionar los problemas de Touch ID que no funcionan con soluciones sencillas en detalle.

Falló la identificación

Parte 1: Las soluciones comunes para corregir la identificación táctil no funcionan

Sigue los pasos a continuación para descubrir qué hace que tu Touch ID haya fallado y cómo solucionarlo. Estas son soluciones comunes, con las que puede corregir la falla de Touch ID y volver a su estado normal con facilidad.

Solución 1: Desactivar iTunes Store y APP Store

Algunos usuarios de Apple se quejan de que no pueden realizar una compra en iTunes Store o App Store después de la actualización de iOS 11.2 / 11.1 / 11. Además, algunos usuarios informan que Touch ID ya no aparece en versiones anteriores de iOS. Para corregir el error Touch ID fallido de iOS 11, puede salir de iTunes Store y App Store y luego volver a abrirlo para solucionarlo.

Paso 1. Acceder a Touch ID y contraseña

Abra la aplicación "Configuración" en su iPhone. Desplácese hacia abajo para hacer clic en la opción "Touch ID y contraseña". Luego se le pedirá que ingrese su contraseña.

Paso 2. Apaga las tiendas de aplicaciones e iTunes y reinicia el iPhone

Desliza las opciones de activación y desactivación de "Desbloqueo de iPhone" y "Tiendas de aplicaciones e iTunes". Durante este tiempo, presione el botón Inicio para regresar directamente a la pantalla de inicio y luego reinicie su dispositivo iOS presionando el botón Inicio y el botón Encendido juntos. Para iPhone 7/7 Plus/8/8 Plus/X y usuarios posteriores, hay algo diferente de reiniciando iPhone.

Paso 3. Agrega una nueva huella digital en tu iPhone

Vuelve a la configuración de iPhone. Presiona "Touch ID y contraseña" y luego ingresa tu contraseña nuevamente. Active las siguientes opciones de activación y desactivación de "Desbloqueo de iPhone" y "Tiendas de aplicaciones y iTunes" al estado verde. Toque "Agregar una huella digital ..." para agregar otra huella digital. Como resultado, la próxima vez que no pueda completar la configuración de Touch ID, regrese e intente nuevamente.

Apague la tienda de iTunes y la tienda de aplicaciones

Solución 2: elimine y vuelva a agregar las huellas digitales de su ID táctil en iPhone / iPad

Cuando la huella digital no funciona correctamente, es mejor que elimine la anterior y establezca una nueva huella digital. Si no puede activar Touch ID en este iPhone 6 Plus y modelos de iOS, simplemente siga los pasos a continuación.

Paso 1. Eliminar las huellas dactilares de Touch ID en iPhone / iPad

Desplácese hacia abajo y seleccione "Touch ID y contraseña" en la configuración del iPhone. Introduzca su contraseña cuando se le solicite. Luego elija cualquier huella digital que haya agregado antes y luego haga clic en el botón "Eliminar huella digital". Repita las operaciones anteriores hasta que haya eliminado todas las huellas digitales anteriores en el iPhone.

Paso 2. Restablecer y volver a agregar Touch ID

Busque y haga clic en el botón "Agregar una huella digital ..." para configurar una nueva huella digital con las instrucciones en pantalla. Le indicará cada paso que necesita hacer en detalle. Además, cuando tiene problemas de Touch ID en MacBook Pro, también puede eliminar y volver a agregar huellas digitales de Touch ID en Mac para solucionarlos.

Elimine y vuelva a agregar sus huellas digitales de ID de contacto

Solución 3: forzar el reinicio de tu iPhone / iPad

Si no puede completar la configuración de Touch ID de iOS 11 o tiene otros problemas de Touch ID que no funcionan, realizar un reinicio forzado es una solución útil. Puede resolver muchos fallos del sistema automáticamente.

Forzar reinicio de iPhone 6s y versiones anteriores y iPad:

Paso 1. Mantenga presionado el botón de inicio y el botón de encendido

Paso 2. Mantener presionado durante unos 10 segundos.

Paso 2. Suelte los dos botones hasta que vea el logo de Apple.

Forzar el reinicio de 6s

Forzar reinicio del iPhone 7 / 7 Plus:

Paso 1. Sostenga y presione el botón de Encendido y el botón para bajar el volumen juntos

Paso 2. No los sueltes hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Force Restart iPhone 7 / 7 Plus

Forzar reinicio iPhone 15/14/13/12/11/XS/XR/X:

Paso 1. Botón rápido para subir el volumen

Paso 2. Presione rápidamente el botón para bajar el volumen

Paso 3. Sostenga y presione el botón de encendido para reiniciar el iPhone

Forzar reinicio del iPhone 8 / 8 Plus

Solución 4: sus dedos en el sensor de identificación táctil están sucios o húmedos

Sus dedos sucios o mojados pueden causar que Touch ID haya fallado. Además, si tu iPhone ha sufrido daños por agua y otros líquidos antes, entonces es fácil tener problemas con Touch ID. Durante este tiempo, es mejor que mantengas tus dedos limpios y secos.

Paso 1. Limpie sus dedos y el botón de inicio con un paño suave y limpio suavemente

Paso 2. No coloque el iPhone en un lugar húmedo con mucha humedad y sudor.

Paso 2. Use un secador de pelo para secar su iPhone si es necesario

IPhone seco

Solución 5: Restaurar iPhone con iTunes

Si ya ha realizado una copia de seguridad del iPhone con iTunes, puede obtener una nueva forma de solucionar los problemas de Touch ID. Al restaurar con iTunes, todos los datos de iOS se borrarán y se reemplazarán con la copia de seguridad anterior de iTunes. Por lo tanto, puede eliminar los factores que causan que Touch ID haya fallado por completo.

Paso 1. Conectar iPhone a iTunes

Conecta el iPhone a tu computadora con un cable USB y luego ejecuta la última versión de iTunes.

Paso 2. Restaura el iPhone para corregir la identificación táctil que no funciona

Elija el icono de su iPhone y localice su sección Resumen. Toque "Restaurar iPhone" y confirme para restaurar su iPhone.

Restaurar iPhone con iTunes

Tips: Y si tu iTunes no puede restaurar el iPhone?

Parte 2: 2 forma profesional de arreglar la identificación táctil falló

Si los métodos anteriores no funcionan, o no puede encontrar la causa real de la falla de Touch ID, entonces necesita el software inteligente de reparación de iOS. Aquí hay 2 software recomendado.

Eliminar el código de acceso del iPhone para corregir la identificación táctil que no funciona

La forma más fácil es eliminar Touch ID mientras su iPhone está bloqueado debido a que no funciona. Para eliminar Touch ID del iPhone, necesitará Apeaksoft iOS Unlocker.

Desbloqueador de Apeaksoft iOS es el software de desbloqueo de iPhone para solucionar varios problemas del sistema iOS. Cuando Tough ID no funciona y el iPhone está bloqueado, puede usar este software para eliminar el bloqueo de Touch ID y demandar a su iPhone normalmente y crear una nueva Touch ID o contraseña.

RecomendarRecomendación
  • Limpie los bloqueos de iPhone de Face ID, 4 dígitos, 6 dígitos, número personalizado y código alfanumérico, además de Touch ID.
  • Borre la ID de Apple cuando haya olvidado la contraseña de ID de Apple y no pueda acceder a iCloud o iTunes.
  • Recupere y elimine la contraseña de restricción de Screen Time en el iPod y úsela sin límites.
  • Compatible con casi todos los modelos de iOS, como iPhone 15, 14, 13, 12, 11, XS, XR, X, 8, 7, iPad, iPod, etc.

Paso 1. Conectar iPhone a la computadora

Descarga gratis iOS Unlocker en tu computadora haciendo clic en el enlace de descarga a continuación. Inicie este programa después de la instalación exitosa.

En la interfaz principal, elija Borrar código de acceso modo. Obtenga el cable USB para conectar su iPhone a la computadora. Haga clic en el Inicio del botón.

Borrar código de acceso

Paso 2. Confirmar información del iPhone

Luego, este programa mostrará la información de su iPhone, como tipo, modelo, etc. Haga clic en Inicio botón para continuar si toda la información es correcta. De lo contrario, primero debe corregir la información.

Confirmar información del iPhone

Paso 3. Descargar el firmware de iOS

Luego, esta herramienta descargará el firmware de iOS del servidor de Apple en función de la información de su iPhone. No desconecte la conexión a Internet en este paso.

Descargar el paquete de firmware

Paso 4. Eliminar el bloqueo de iPhone Touch ID

Una vez completada la descarga del firmware, haga clic en descubrir e ingrese 0000. Luego haga clic descubrir botón nuevamente, y este software eliminará el bloqueo Touch-ID del iPhone.

Confirmar desbloqueo

Restablecimiento de fábrica de iPhone para eliminar Touch ID

Otra forma de solucionar el problema es usar Apeaksoft Recuperación del sistema de iOS. Es un programa de recuperación del sistema de iPhone todo en uno, que puede solucionar no solo la falla de Touch ID sino también otras situaciones anormales sin pérdida de datos. Además, su dispositivo iOS se actualizará automáticamente a la última versión. Por lo tanto, también puede ejecutar iOS System Recovery para obtener un iPhone sin jailbreak sin Touch ID fallido de forma segura y fácil.

Repare el iPhone desde el modo DFU, el modo de recuperación, el logotipo de Apple, la pantalla azul, etc. a su estado normal.

Altamente compatible con iOS 17 y el último iPhone 15/14/13/12/11/XS/XS Max/XR/X/8/8 Plus/7/7 Plus, etc.

Ofrece un servicio de recuperación del sistema iOS fácil de usar en Mac o PC.

Paso 1. Ejecutar la recuperación del sistema iOS

Descarga gratis el software de recuperación fallida Touch ID en tu computadora. Ejecútelo y elija la opción "Recuperación del sistema iOS".

Ejecutar la recuperación del sistema iOS

Paso 2. Conecta el iPhone a tu computadora

Cuando ubique su interfaz principal, conecte el iPhone a su Mac o PC con un cable USB tipo rayo. No olvides leer los siguientes artículos.

Conecte el iPhone a la computadora

Paso 3. Entra en modo DFU

Toque el botón "Inicio" y siga los pasos proporcionados para poner su iPhone en modo DFU manualmente. Por lo tanto, iOS System Recovery puede detectar su dispositivo Apple por completo.

Entrar en modo DFU

Paso 4. Comprueba y corrige la información detectada del iPhone.

Verifique con cuidado la información del iPhone detectada y luego corríjala con la información exacta igual que su teléfono inteligente actual. De lo contrario, puede obtener un iPhone bloqueado durante la reparación.

Compruebe y corrija la información detectada del iPhone

Paso 5. Se corrigió el error de ID de toque fallido

Toque el botón "Reparar" para comenzar a descargar el firmware y corregir los problemas de Touch ID que no funcionan automáticamente. Cuesta varios minutos completar el proceso de reparación fallida de Touch ID.

Solucionar error de ID de toque fallado

Además, si usa el protector de pantalla para proteger la pantalla de su iPhone, asegúrese de que no haya cubierto su botón de Inicio. De lo contrario, también tendrá un mensaje de error de ID táctil. Para las personas cuyo Touch ID no funciona después de reemplazar la pantalla, puede ir a la tienda local de reparaciones si los métodos anteriores son inútiles. Póngase en contacto con nosotros si tiene dificultades para entender cualquier problema de identificación de iPhone / iPad Touch ID.

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