"Apple ID:ni on poistettu käytöstä yllättäen, mutta sain viestin, jossa lukee Apple ID:tä ei löydy, kun nollasin sen. Miten korjaan sen?" Niin kauan kuin Apple havaitsee, että tilisi on alttiina tietoturvariskeille, Apple ID:si lukitaan ja poistetaan käytöstä. Applen mukaan voit avata tilisi lukituksen nollaamalla Apple ID -salasanasi. Jotkut käyttäjät ovat kuitenkin raportoineet kohtanneensa ongelman... kadonnut Apple ID virhe prosessin aikana. Tässä artikkelissa on todistettuja ratkaisuja tämän ongelman korjaamiseksi.

Osa 1: Miksi Apple ID katoaa

Kuten hälytyksestä käy ilmi, yleinen syy Apple ID:n katoamiseen on väärän sähköpostiosoitteen syöttäminen. Apple ID:tä luotaessa sinua pyydetään käyttämään pääasiallista sähköpostiosoitettasi käyttäjätunnuksena. Samalla voit lisätä toissijaisen sähköpostiosoitteen. Jos käytät toissijaista tai väärää sähköpostiosoitetta, näyttöön tulee virheilmoitus "Apple ID:tä ei löydy". Muita yleisiä syitä ovat:

1. Applen palvelimet ovat alhaalla.

2. Apple-laitteessasi esiintyy ohjelmistohäiriöitä.

3. Huono internetyhteys.

4. Olet vaihtanut Apple ID:täsi muissa laitteissa.

Osa 2: Apple ID:tä ei löydy -virheen korjaaminen

Ratkaisu 1: Tarkista Apple ID -sähköpostiosoitteesi

Jos sinua pyydetään avaamaan tiliäsi, että Apple ID:si tai Apple ID -salasanasi on kadonnut, tarkista ensin tietosi. Varmista, että annat oikean sähköpostiosoitteen. Löydät sen laitteelta, jolla kirjauduit sisään Apple ID -tililläsi.

iPhonessa/iPadissa

Vaihe 1. Avaa Asetukset App.

Vaihe 2. Napauta profiiliasi.

Vaihe 3. Etsi Apple ID -sähköpostiosoitteesi profiilikuvasi alta.

Macissa

Vaihe 1. Siirry omena valikosta.

Vaihe 2. Valita Järjestelmäasetukset or Järjestelmäasetukset.

Vaihe 3. Napauta Apple-tili or Apple ID löytääksesi kadonneen Apple ID:n profiilikuvan alta.

PC: llä

Vaihe 1. Avaa iTunes.

Vaihe 2. Siirry Tili valikosta.

Vaihe 3. Etsi kadonnut Apple ID:si.

Ratkaisu 2: Tarkista Apple-palvelimen tila

Kun käytät Apple ID:täsi, kommunikoit Applen palvelimien kanssa. Kun Applen palvelimet ovat alhaalla, ilmenee Apple ID:tä ei löydy -virhe. Siksi sinun on tarkistettava Applen palvelimen tila.

Siirry selaimessa osoitteeseen www.apple.com/support/systemstatus/ ja tarkista asiaankuuluvien palvelimien tila. Jos jokin niistä on merkitty keltaisella tai punaisella, sinun on odotettava, että se toimii uudelleen. Sen jälkeen voit kokeilla Apple ID:täsi uudelleen.

Ratkaisu 3: Avaa Apple ID verkossa

Jos kadotit Apple ID:si avattuasi sen iOS-laitteellasi tai Macilla, voit tehdä sen Applen iForgot-verkkosivustolla. Se vaatii vakaan internetyhteyden ja verkkoselaimen. Tässä ovat vaiheet:

Vaihe 1. Siirry selaimessa osoitteeseen www.iforgot.apple.com.

Vaihe 2. Valitse Nollaa salasana painiketta jatkaaksesi.

Vaihe 3. Kirjoita Apple ID:si ja kuvassa näkyvät merkit. Napsauta jatkaa painiketta.

Vihje: Jos olet kadottanut Apple ID:si, napsauta etsi sitä linkkiä ja etsi se noudattamalla näytön ohjeita.

Vaihe 4. Anna Apple ID:si kanssa käyttämäsi puhelinnumero ja napsauta jatkaa.

Vaihe 5. Valitse Lähetä koodi nappia

Vihje: Jos puhelinnumerosi ei ole saatavilla, napauta Tätä numeroa ei voi käyttää. Valitse sitten toinen kanava vahvistuskoodin vastaanottamiseksi, kuten siihen liittyvä sähköpostiosoite.

Vaihe 6. Kun olet vastaanottanut koodin, kirjoita se ja napsauta jatkaa.

Vaihe 7. Luo uusi salasana, vahvista se ja paina jatkaa nollataksesi unohtunut Apple ID -salasana.

Ratkaisu 4: Kirjaudu uudelleen Apple ID:lläsi

Joskus Apple ID:täsi ei tunnisteta oikein ja näyttöön tulee "Apple ID:tä ei löydy" -varoitus. Ratkaisu on yksinkertainen: kirjaudu ulos Apple ID:stäsi laitteellasi ja kirjaudu sitten tilillesi uudelleen.

iPhonessa/iPadissa

Vaihe 1. Avaa Asetukset sovellus ja napauta profiiliasi.

Vaihe 2. Vieritä alaspäin ja napauta Ilmoittaa lähtevänsä pohjalla.

Vaihe 3. Valitse säilytettävät tietotyypit ja napauta Ilmoittaa lähtevänsä.

Vaihe 4. Napauta seuraavaksi Kirjaudu iPhoneen Asetukset-sovelluksessa ja anna Apple ID -sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.

Macissa

Vaihe 1. Siirry omaan omena valikosta.

Vaihe 2. Valita Järjestelmäasetukset or Järjestelmäasetukset.

Vaihe 3. Napauta Apple-tili or Apple ID.

Vaihe 4. Lyö Ilmoittaa lähtevänsä -painiketta ja vahvista se.

Vaihe 5. Kirjaudu seuraavaksi uudelleen Apple ID -tunnuksillasi Macilla.

Osa 3: Helpoin tapa poistaa kadonnut Apple ID iPhonesta

Paras tapa korjata Apple ID:tä ei löydy -ongelma on poistaa vanha tili iOS-laitteestasi ja luoda uusi. Apeaksoft iOS Unlocker pystyy poistamaan olemassa olevan Apple ID:n iPhonesta tai iPadista ilman rajoituksia.

Kuinka poistaa kadonnut Apple ID iPhonestasi

Vaihe 1. Yhdistä iPhonesi ja tietokoneesi
Käynnistä paras Apple ID:n poistotyökalu asennettuasi sen tietokoneellesi. Yhdistä iPhone ja tietokone Lightning-kaapelilla. Valitse Poista Apple ID -tilassa ja napsauta Aloita painiketta.

Vaihe 2. Poista Apple ID:si

Jos Etsi...? on poistettu käytöstä iPhonessasi, ohjelmisto poistaa Apple ID:si automaattisesti. Jos Etsi...? on poistettu käytöstä ja iPhonessasi on iOS 11.3 tai vanhempi, palauta kaikki laitteesi asetukset. Kun laite käynnistyy uudelleen, ohjelmisto tyhjentää Apple ID:si.

Jos Etsi...? on poistettu käytöstä ja käytät iOS 11.4:ää tai uudempaa, ota kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön laitteellasi. 0000 ja valitse VahvistaaTarkista laitteesi tiedot ja napsauta Aloita ladataksesi laiteohjelmiston. Kirjoita sitten 0000 ja valitse avataTämä vaihe voi tehdasasetusten palautus iOS-laitteesi.

Aiheeseen liittyvät artikkelit