Soudain, j'ai ouvert mon iPhone et j'ai reçu le message : vous devez saisir le mot de passe de votre identifiant Apple. Je l'ai saisi et j'ai reçu une autre alerte : Cet identifiant Apple n'est pas actifQuelqu'un sait comment résoudre ce problème ? Si vous achetez un produit Apple, vous devez créer un identifiant Apple avec votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour activer votre appareil. De plus, ce compte est indispensable pour accéder aux services Apple. Cet article vous aide à résoudre le problème de compte inactif.

Partie 1 : Pourquoi l'identifiant Apple n'est pas actif ?

Le bug « Identifiant Apple inactif » est l'un des problèmes courants de connexion à l'identifiant Apple. Si vous ou une autre personne saisissez votre mot de passe, vos questions de sécurité ou d'autres informations de manière incorrecte à de trop nombreuses reprises, Apple verrouille le compte pour protéger vos données. Vous pourriez alors recevoir l'alerte : « Cet identifiant Apple est inactif ». Voici quelques raisons courantes pour lesquelles votre identifiant Apple est inactif :

1. Votre identifiant Apple est désactivé ou verrouillé pour des raisons de sécurité.

2. Votre compte Apple est verrouillé en raison de trop nombreuses tentatives de mot de passe erroné.

3. Vous avez supprimé votre compte Apple, mais votre iPhone ou iPad se connecte toujours avec le compte.

4. Les serveurs Apple sont en panne.

5. Vos actions ont violé les conditions générales d’Apple associées à l’identifiant Apple.

Partie 2 : Comment résoudre le problème d'un identifiant Apple inactif

Solution 1: redémarrez votre appareil

Bien que cela soit très simple, vous pouvez redémarrer votre iPhone ou iPad pour résoudre le problème d'inactivité de votre identifiant Apple. Cette solution supprimera les fichiers inutiles et les caches, et fermera les applications de la sauvegarde. Cela n'interrompra pas la sauvegarde des données de votre appareil.

Étape 1 : Appuyez longuement sur le Côté or Sommeil / réveil jusqu'à ce que l'écran de mise hors tension s'affiche.

Étape 2 : Déplacez le curseur vers la droite pour éteindre votre iPhone/iPad.

Étape 3 : Quelques minutes plus tard, maintenez le Côté or Sommeil / réveil jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

Solution 2 : vérifier les serveurs Apple

Il peut arriver que vous rencontriez l'erreur « Identifiant Apple inactif » en raison d'un problème avec les serveurs Apple. Lorsque vous vous connectez à votre compte, iOS ou iPadOS demande les informations nécessaires sur les serveurs Apple. Une fois ces informations vérifiées, vous pourrez vous connecter à votre compte. Si les serveurs sont hors service, la demande échouera.

Accédez à www.apple.com/support/systemstatus/ dans un navigateur web. Vérifiez ensuite l'état des serveurs concernés. Si un élément est marqué d'un point jaune ou rouge, attendez qu'il fonctionne à nouveau.

Solution 3 : reconnectez-vous à votre identifiant Apple

Si vous avez modifié le mot de passe de votre identifiant Apple ou d'autres informations sur un autre appareil Apple, vous devez mettre à jour les modifications sur votre iPhone ou iPad. Sinon, vous rencontrerez l'erreur d'inactivité de l'identifiant Apple.

Étape 1 : Ouvrez le Paramètres application sur votre appareil.

Étape 2 : Appuyez sur votre profil, faites défiler vers le bas et appuyez sur l'icône Se déconnecter .

Étape 3 : Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple et appuyez sur éteignez pour désactiver Find My.

Étape 4 : Activez les types de données que vous souhaitez conserver et appuyez sur Se déconnecter.

Étape 5 : Redémarrez votre iPhone ou iPad.

Étape 6 : Puis appuyez sur Compte Apple dans le Paramètres app.

Étape 7 : Choisissez une méthode de connexion et suivez les instructions à l’écran pour ajouter votre identifiant Apple et votre mot de passe.

Solution 4 : réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple

Une autre solution pour résoudre le problème d'identification Apple inactive sur votre iPhone ou iPad consiste à réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple. Vous pouvez effectuer cette opération sur votre appareil iOS si vous avez activé l'authentification à deux facteurs.

Étape 1 : Exécutez le Paramètres application sur votre appareil.

Étape 2 : Appuyez sur votre profil et cliquez sur Connexion et sécurité.

Étape 3 : Appuyez sur le Changer mot de passe .

Étape 4 : Saisissez le code d’accès de votre iPhone, Face ID ou Touch ID.

Étape 5 : Ensuite, saisissez un nouveau mot de passe pour votre identifiant Apple, vérifiez-le et appuyez sur Changer.

Solution 5: contactez l'assistance Apple

Si le message « Cet identifiant Apple n'est pas actif » s'affiche toujours, vous pouvez contacter l'assistance Apple à l'adresse https://support.apple.com. Apple met à votre disposition une équipe de professionnels pour vous aider à diagnostiquer et corriger les erreurs de compte.

Partie 3 : Comment supprimer un identifiant Apple inactif

Si les solutions ci-dessus ne sont pas disponibles pour vous et que l'erreur d'identifiant Apple inactif persiste, Apeaksoft iOS Unlocker C'est la solution ultime. Elle permet de supprimer l'identifiant Apple anormal de votre iPhone ou iPad sans aucune restriction.

Comment supprimer un identifiant Apple inactif sur votre iPhone

Étape 1 : Installez l'outil de suppression de l'identifiant Apple
Lancez le meilleur outil de suppression d'identifiant Apple après l'avoir installé sur votre PC. Une version alternative est disponible pour les utilisateurs Mac. Connectez votre iPhone à votre PC avec un câble Lightning. Si vous connectez les deux appareils pour la première fois, appuyez sur Confiance sur votre écran pour faire confiance au PC. Choisissez l'option Supprimer l'identifiant Apple mode et cliquez sur le Start bouton pour continuer.

Étape 2 : Supprimer l'identifiant Apple inactif

Si Localiser est désactivé sur votre appareil, l’outil supprimera automatiquement l’identifiant Apple inactif.

Si Localiser est activé, vous serez confronté à deux situations :

Situation 1 : Sur iOS 11.3 ou version antérieure
Réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone ou iPad en suivant les instructions à l'écran. Au redémarrage de votre appareil, le logiciel effectuera son travail immédiatement.

Situation 2 : sur iOS 11.4 ou version ultérieure
Activez l'authentification à deux facteurs sur votre appareil. Entrez 0000 et cliquez sur ConfirmerVérifiez les informations de votre appareil et appuyez sur Start pour télécharger le firmware, qui peut vous aider à mettre à niveau ou rétrograder l'iOS version. Enfin, entrez 0000 encore et cliquez Déverrouiller.

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