« J'essaie de me connecter avec mon identifiant Apple sur mon nouvel iPhone, mais il me dit sans cesse qu'il n'est pas valide ou qu'il n'est pas pris en charge ; aidez-moi. » Il est frustrant de recevoir le message d'erreur « Ceci ». L'identifiant Apple n'est pas valide ou pris en charge sur votre appareil iOS. Vous ne pourrez donc plus accéder à tous les services Apple, tels qu'iCloud, l'App Store, Apple Music, Apple Pay, etc. Vous pouvez essayer nos solutions pour corriger cette erreur.

Partie 1 : Pourquoi l’identifiant Apple n’est pas valide ou pris en charge

L'identifiant Apple sert d'identité unique pour survivre dans l'écosystème Apple, de l'activation de l'appareil au téléchargement de l'application. Avant d'aborder le dépannage, examinons les principales causes :

1. Votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé après qu'Apple a détecté des problèmes de sécurité.
2. Vous ou quelqu'un d'autre avez saisi des informations d'identification Apple ID incorrectes.
3. Les paramètres d’identifiant Apple obsolètes.
4. Les serveurs Apple sont en panne.
5. Problèmes logiciels.

Partie 2 : Comment corriger un identifiant Apple non valide ou non pris en charge

Solution 1 : vérifier les serveurs Apple

La première chose à faire est de vérifier l'état des serveurs Apple lorsque le message « Cet identifiant Apple n'est pas valide ou n'est pas pris en charge » s'affiche. Accédez à https://www.apple.com/support/systemstatus/ dans un navigateur web. Vérifiez les serveurs concernés. Si certains d'entre eux sont signalés par des icônes jaunes ou rouges, attendez qu'ils fonctionnent à nouveau, puis essayez de vous connecter à votre compte.

Solution 2: redémarrez votre appareil

Certaines applications ou certains dysfonctionnements peuvent entraîner un message d'erreur « Cet identifiant Apple n'est ni valide ni pris en charge ». La solution est simple : redémarrez votre iPhone ou iPad. Cela fermera toutes les applications en arrière-plan et supprimera les fichiers inutiles.

Étape 1 : Appuyez longuement sur le Côté or Sommeil / réveil jusqu'à ce que l'écran de mise hors tension s'affiche.

Étape 2 : Déplacez le curseur pour éteindre votre appareil.

Étape 3 : Une fois que votre écran devient noir, attendez quelques minutes.

Étape 4 : Puis tenez le Côté or Sommeil / réveil jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

Solution 3 : déconnectez-vous et connectez-vous avec votre identifiant Apple

Si vous avez modifié votre identifiant Apple ou votre mot de passe, vous devez immédiatement les mettre à jour sur votre appareil iOS. Sinon, le message d'erreur « Cet identifiant Apple n'est ni valide ni pris en charge » s'affichera.

Étape 1 : Exécutez le Paramètres application sur votre iPhone.

Étape 2 : Appuyez sur votre profil, faites défiler vers le bas et appuyez sur Se déconnecter.

Étape 3 : Saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple pour désactiver Localiser mon iPhone et appuyez sur éteignez.

Étape 4 : Sélectionnez les types de données que vous souhaitez conserver et appuyez sur Se déconnecter nouveau.

Étape 5 : Ensuite, connectez-vous à votre identifiant Apple et à votre mot de passe sur votre appareil.

Solution 4 : réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple

Si votre compte Apple est verrouillé ou désactivé, vous pourriez rencontrer un message d'erreur indiquant que cet identifiant Apple n'est ni valide ni pris en charge. La solution consiste à réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple pour déverrouiller rapidement votre compte.

Étape 1 : Commencer le Paramètres application de votre écran d'accueil.

Étape 2 : Appuyez sur votre profil et accédez à Connexion et sécurité or Mot de passe et sécurité.

Étape 3 : Frappé Changer mot de passe et entrez le code d'accès de votre iPhone.

Étape 4 : Saisissez un nouveau mot de passe, saisissez-le à nouveau et appuyez sur Changer.

Partie 3 : Comment supprimer un identifiant Apple invalide sur un iPhone/iPad

Si les solutions ci-dessus ne sont pas disponibles, une autre option consiste à supprimer le compte Apple non valide de votre appareil. Apeaksoft iOS Unlocker peut vous aider à résoudre ce problème. Il peut supprimer l'identifiant Apple non valide ou non pris en charge de votre iPhone ou iPad sans aucune restriction.

Comment supprimer un identifiant Apple invalide de votre iPhone

Étape 1 : Reliez votre iPhone et votre ordinateur

Lancez le meilleur logiciel de suppression d'identifiant Apple après l'avoir installé sur votre ordinateur. Reliez votre iPhone à votre ordinateur avec un câble Lightning. Choisissez le mode « Supprimer l'identifiant Apple » et cliquez sur le bouton. Start .

Étape 2 : Supprimer l'identifiant Apple invalide

Si Localiser est désactivé, le logiciel supprimera immédiatement le compte non valide.

Si Localiser est activé, vous serez confronté à deux situations :

Sur iOS 11.3 ou version antérieure

Réinitialisez tous les paramètres de votre appareil. Le logiciel commencera alors automatiquement à supprimer l'identifiant Apple. réinitialisation d'usine votre appareil.

Sur iOS 11.4 ou version ultérieure

Activer l'authentification à deux facteurs. Entrée 0000 et cliquez sur Confirmer pour charger les informations de votre appareil. Vérifiez-les et cliquez sur Start pour télécharger le firmware. Enfin, entrez 0000 et frapper Déverrouiller.

Articles Relatifs