– « Je suis bloqué sur l'erreur 21 lorsque je récupère avec iTunes. J'ai essayé le mode DFU mais l'erreur iTunes 21 est apparue… »
– « Mon iPhone ne s'allume pas, mais affiche le logo Apple lorsque je le branche. Ensuite, il passe à l'écran de connexion à iTunes. Et lorsque je me connecte à iTunes, il me dit que je dois restaurer le téléphone. Il passe à « Préparation de l'iPhone pour la restauration ». Il dit ensuite « L'iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (21). » Aidez-moi s'il vous plaît ! »
Pour la plupart des gens, avoir des codes d'erreur Apple est un travail difficile pour eux. Vous ne pouvez choisir que deux options. Cependant, les options "OK" et "Plus d'informations" sont inutiles. Heureusement, si vous rencontrez les problèmes similaires de l'erreur 21, vous pouvez lire les paragraphes suivants pour obtenir 8 moyens simples et sûrs de corriger l'erreur 21 d'iTunes.
Partie 1: Qu'est-ce que iTunes Erreur 21
Erreur iTunes 21 se produit généralement lorsque vous essayez de mettre à jour ou de restaurer un iPhone ou un iPad avec iTunes. Le symptôme le plus évident est la boîte de notification d'erreur iTunes 21. En conséquence, le programme se bloque et votre ordinateur Windows ou Mac fonctionne plus lentement ou même pour ne pas répondre.
Lorsque le message d'erreur 21 apparaît, il y a un problème avec votre appareil iOS, votre matériel ou iTunes. Dans la plupart des cas, la principale raison est que l'authentification de iTunes est bloquée lors du téléchargement des fichiers de restauration (.ipsw). Il est également possible que des attaques de logiciels malveillants et des problèmes liés au programme iTunes puissent causer Codes d'erreur iTunes ainsi que. Par conséquent, vous devez vérifier les possibilités ci-dessus pour savoir pourquoi l'erreur 21 se produit et comment ignorer l'erreur iTunes 21.
Partie 2: Solutions pour corriger l'erreur 21 iTunes
Si vous ne parvenez pas à trouver la cause de l'erreur 21, vous pouvez essayer les solutions fournies pour corriger une erreur de mise à jour de logiciel Apple lors de l'installation de la mise à jour.
Solution 1: Redémarrer iTunes
Parfois, iTunes est simplement bloqué sans savoir pourquoi. Vous pouvez donc redémarrer iTunes plusieurs fois pour corriger automatiquement les petits problèmes. En fait, c’est la solution universelle pour corriger toutes les erreurs liées à iTunes.
Étape 1. Déconnectez votre iPhone ou iPad de l'ordinateur.
Étape 2. Fermez iTunes, puis exécutez-le à nouveau.
Étape 3. Reconnectez votre appareil iOS avec iTunes.
Après cela, vous pouvez essayer de mettre à jour ou de restaurer l'iPhone avec iTunes pour un deuxième essai. Et ceci est votre erreur iPhone 21 fix solution Windows et Mac.
Solution 2: Mettre à jour iTunes
Eh bien, iTunes obsolète peut entraîner une erreur iTunes 21 et d’autres codes d’erreur iTunes. Vous devez donc garder iTunes à jour chaque fois que vous restaurez, mettez à niveau ou rétrogradez un iPhone avec iTunes.
Pour la version Windows:
Étape 1. Ouvrez iTunes et choisissez «Aide» en haut.
Étape 2. Cliquez sur "Vérifier les mises à jour" ou mettez à jour iTunes sur Windows.
Pour la version Mac:
Étape 1. Exécutez iTunes et cliquez sur "iTunes" dans la barre de menu.
Étape 2. Choisissez "Rechercher les mises à jour" pour télécharger et installer la dernière version d'iTunes sur Mac.
C'est également un bon moyen de corriger l'erreur iTunes 21 en raison d'une corruption d'installation ou de téléchargement.
Solution 3: Désactiver les logiciels antivirus / de sécurité
iTunes peut être répertorié comme programme malveillant par votre logiciel de sécurité. En conséquence, tout le trafic de données entrant et sortant est bloqué par votre logiciel anti-virus. Par conséquent, vous devez fermer le logiciel de sécurité ou anti-virus et essayer de mettre à jour ou de restaurer avec iTunes. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également les désinstaller pour corriger l'erreur iTunes 21.
Solution 4: Débranchez les périphériques USB inutiles
Assurez-vous que vous avez connecté votre appareil iOS à l'ordinateur uniquement. Si un autre lecteur de stockage externe est connecté à votre ordinateur, cela peut entraîner un conflit et entraîner l’erreur iTunes 21 sur iPhone. Ainsi, vous pouvez débrancher tous les autres périphériques USB liés pour résoudre le problème d'erreur 21.
Solution 5: Retirer / changer la pile
La faible durée de vie de la batterie peut provoquer une erreur iPhone 21 dans iTunes. S'il existe un autre appareil iOS autour de vous, vous pouvez changer sa batterie pour effectuer un test.
Étape 1. Éteignez votre iPhone et retirez sa batterie.
Étape 2. Laissez-le seul pendant environ 10 minutes.
Étape 3. Reconnectez ou changez la batterie.
Étape 4. Allumez votre iPhone et reconnectez-vous à l'ordinateur.
Cette méthode fonctionne non seulement pour les erreurs de batterie 21 iPhone 5 et d'autres modèles iOS, mais également pour les utilisateurs qui ne changent pas la batterie de l'iPhone pendant une longue période.
Solution 6: Vérifier le fichier hôte
Vérifiez si c'est votre fichier hôte qui empêche iTunes de mettre à jour ou de restaurer un appareil iOS.
Vérifier le fichier hôte sous Windows : Allez dans "Exécuter", tapez C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc \ hosts, choisissez "Notepad", recherchez et supprimez la ligne.
Vérifier le fichier hôte sur Mac : Cliquez sur Application> Utilitaires> Terminal, tapez la commande: sudo nano / private / etc / hosts, faites défiler vers le bas et supprimez toute la ligne.
Solution 7: Vérifier le câble du capteur
De nombreux utilisateurs ignorent toujours l’importance du câble du capteur de l’iPhone. En fait, un câble de capteur mal fixé peut entraîner de nombreux problèmes pour l'iPhone, notamment l'erreur iTunes 21.
Étape 1. Éteignez votre iPhone.
Étape 2. Dévissez la batterie pour débrancher le courant.
Étape 3. Sortez-le, nettoyez-le et resserrez-le.
Puis réessayez de mettre à jour ou restaurer l'iPhone avec iTunes.
Solution 8: Correction d'une erreur iTunes 21 avec l'outil de réparation iOS
Que faire si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas? Si vous ne savez pas comment corriger les erreurs système avec votre iPhone ou votre iPad, vous pouvez choisir Apeaksoft. Restauration de Système iOS pour obtenir des solutions plus faciles.
- Corrigez l'iPhone depuis le mode DFU, le mode de récupération, le mode casque, le logo Apple et d'autres problèmes du système.
- Prend en charge les modèles iOS 18 et iPhone 16/15/14/13/12/11/X, iPad et iPod.
- Offrir un moyen sûr et facile de résoudre les problèmes du système sans perte de données.
Étape 1. Connecter l'iPhone à la récupération du système iOS
Téléchargez gratuitement et installez le logiciel de correction d'erreur 21 d'erreur iTunes. Lancez-le et utilisez un câble USB pour connecter l'iPhone à votre ordinateur.
Étape 2. Entrer en mode DFU
Cliquez sur "OK" une fois l'iPhone connecté, puis suivez les instructions à l'écran pour mettre l'iPhone en mode DFU.
Étape 3. Vérifiez les informations détectées sur votre iPhone
Vous pouvez voir les informations de base sur votre appareil iOS. Vérifiez si tous ces éléments correspondent au périphérique Apple que vous utilisez exactement. Corrigez-le s'il y a un problème.
Étape 4. Corrige l'erreur iTunes 21
Cliquez sur le bouton "Réparer" pour démarrer le processus de réparation de l'erreur iTunes 21. Cette récupération du système iOS peut vous aider à terminer automatiquement les choses laissées. Alors attendez et voyez. Avec lui, vous pouvez également facilement réparer Erreur iTunes 4014 et plus.
Avec les solutions de correction d'erreur 8 iTunes ci-dessus, 21, vous pouvez obtenir à nouveau un iPhone ou un iPad normal. Et vous ne subirez aucun dommage lié à la perte de données. S'il vous plaît partager ce poste si cela fonctionne.
