„Megpróbálom törölni a régi iPhone 7-emet, de azt írja ki, hogy hiba történt az iCloudhoz való csatlakozáskor.” Sok felhasználó találkozhat ezzel a problémával, amikor megpróbálja törölni az összes tartalmat és beállítást az iPhone-ján.

Ha az iPhone-od elakad az összes tartalom és beállítás törlésével, vagy olyan hibát jelenít meg, mint a „Nem lehet törölni az iPhone-t", csak kövesd ezt a bejegyzést, hogy megtudd, miért fordul elő ez a probléma, és hogyan lehet gyorsan megoldani!

1. rész: Miért nem működik az összes tartalom és beállítás törlése?

Sok oka lehet annak, hogy miért nem lehet az iPhone összes tartalmát és beállítását törölni, beleértve, de nem kizárólagosan az iCloud-ellenőrzési hibákat, az iPhone keresése korlátozásait, az MDM-profilokat vagy a szoftverhibákat. Tekintse meg az alábbi részletes okokat, és ellenőrizze, melyik probléma vonatkozik Önre:

Hálózati kérdések

• Instabil Wi-Fi kapcsolat
• VPN vagy proxy interferencia
• Apple szerver ellenőrzési hiba

A Find My engedélyezve van

• Az iCloud aktiválási zár megakadályozza a törlést
• Apple ID szükséges

Az Apple ID ellenőrzése sikertelen

• Helytelen Apple ID jelszó
• Az Apple szerverei nem tudják ellenőrizni az eszközt

MDM vagy konfigurációs profilok

• Az iPhone-t egy cég vagy iskola felügyeli
• Cég által kezelt iPhone-korlátozások
• Az MDM profilok megakadályozzák az eszköz törlését

Képernyőidő korlátozások

A Képernyőidő szülői felügyelete blokkolhatja az Összes tartalom és beállítás törlése funkciót.

iOS hibák

• Elavult iOS rendszerek
• Sérült iOS frissítés
• Ideiglenes rendszerhibák

Szoftverhibák

• Az iPhone elakadt az Összes tartalom és beállítás törlése funkcióban
• A rendszer összeomlik az alaphelyzetbe állítás során

2. rész: Nem lehet törölni az iPhone-t - 6 bevált javítás

1. megoldás. Kényszerített újraindítás

Ha az iPhone lefagy, nem reagál, vagy elakad a törlési folyamat során, egy egyszerű kényszerített újraindítás segíthet az ideiglenes rendszerhibák kijavításában. Ez a módszer akkor működik a legjobban, ha az Összes tartalom és beállítás törlése funkció folyamatosan betöltődik vagy lefagy.

iPhone 8 vagy újabb

Gyorsan nyomja meg és engedje el a kötet Up és a hangerő le gombok egymás után.

Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

iPhone 7 / 7 Plus

Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő le és a Power gombokat együtt. Engedje el őket, amikor megjelenik az Apple logó.

iPhone 6s vagy korábbi

Nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Power gombokat egyszerre. Engedje el őket, amikor megjelenik az Apple logó.

Ha az iPhone-ja továbbra sem törölhető, folytassa az alábbi megoldásokkal.

2. javítás: Kapcsolja ki az iPhone keresése funkciót

Ha a Lokátor engedélyezve van az iPhone-on, akkor előfordulhat, hogy meg kell adnia a Apple ID jelszó az iPhone törléséhez. Ha az Apple ID ellenőrzése sikertelen, nem törölheti az iPhone-t. Ezért a Keresés letiltása szükséges az iPhone sikeres törléséhez.

Ez a módszer különösen hasznos, ha az iPhone iCloud-ellenőrzési hibákat mutat, folyamatosan Apple ID-hitelesítő adatokat kér, vagy elakad a törlési folyamat során.

Lépés 1. Menj a beállítások alkalmazást, és koppintson az Apple ID-fiókjára. Ezután válassza ki a iCloud választási lehetőség. Ha iPhone-ja iOS 10 vagy régebbi verziót használ, az iCloud opciót közvetlenül megtalálhatja a beállítások app.

Lépés 2. Koppintson az iPhone keresése gombra, és kapcsolja ki a zöld gombot. Most ellenőrizheti, hogy az iPhone hiba törölhető-e vagy sem.

Ha az iPhone-od továbbra sem törölhető, a probléma oka lehet a képernyőidő-korlátozások, az MDM-profilok vagy a rendszerhibák. Folytasd a következő javításokkal.

3. javítás: Konfigurációs profilok eltávolítása iPhone-on

Ha az iPhone-od felügyelt vagy céges kezelés alatt áll, az MDM-korlátozások vagy konfigurációs profilok megakadályozhatják az eszköz megfelelő törlését. Az iPhone konfigurációs profiljának eltávolítása visszaállítja az összes beállítást, ami megoldhatja a problémát. nem lehet törölni az iPhone hibát.

Ez a módszer különösen hasznos vállalati, iskolai vagy szervezet által kezelt eszközök esetén, amelyek blokkolják a gyári beállítások visszaállítását vagy a törléssel kapcsolatos műveleteket.

Lépés 1. Nyissa meg a beállítások alkalmazást az iPhone-on, és koppintson a Általános gombot.

Lépés 2. Görgessen lefelé a VPN és eszközkezelés opciót. Koppintson rá, majd válassza ki a eltávolítás Profile gombot a beállítások visszaállításához. Ezután már csak újra kell indítania az iPhone-t.

Ha nem tudod eltávolítani a profilt, lehet, hogy az iPhone-odat továbbra is egy adott cég vagy iskolai adminisztrátor felügyeli. Előfordulhat, hogy fel kell venned a kapcsolatot az eszközt kezelő intézménnyel.

4. javítás: Kapcsolja ki a képernyőidő-korlátozásokat

Ahogy az ok részben említettük, a Képernyőidő beállításai blokkolhatják a törléssel kapcsolatos műveleteket, különösen akkor, ha a Tartalom- és adatvédelmi korlátozások engedélyezve vannak. Ezért próbálja ki az alábbi lépéseket a korlátozások letiltásához, hogy megtudja, az Összes tartalom és beállítás törlése opció újra normálisan működik-e.

Lépés 1. Tovább beállítások.

Lépés 2. Kattints Képernyőidő.

Lépés 3. A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a Tartalmi és adatvédelmi korlátozások.

Lépés 4. Kapcsold ki a kapcsolót.

5. javítás: Törölje az iCloudba bejelentkezett egyéb eszközöket

Ha ugyanazzal az Apple ID-val jelentkezett be az iCloudba más megbízható eszközökön is, akkor az iPhone-t sem törölheti.

Lépés 1. Zárja le iPhone-ját, és indítsa el a beállítások kb. Ezután érintse meg Apple ID-jét, és láthatja az összes megbízható eszköz listáját.

Lépés 2. Érintse meg az eszközöket az aktuális iPhone mellett, és válassza ki a lehetőséget Jelentkezzen ki az iCloudból választási lehetőség. Írja be az ellenőrző kódot, és erősítse meg a kikapcsoláshoz.

6. javítás: Törölje iPhone-ját az iTunes-on keresztül

Kipróbálta már az összes módszert, de továbbra sem tudja törölni az iPhone-ját? Ebben az esetben az iTunes segítségével visszaállíthatja iPhone-ját Windows rendszeren (vagy a Finderrel Mac rendszeren).

Lépés 1. Nyisd ki iTunes számítógépén, és csatlakoztassa iPhone-ját USB-kábellel. Most már láthatja az iPhone adatait a bal felső sarokban.

Lépés 2. Kattintson az Összegzésként majd kattintson a visszaállítása iPhone gombra az iPhone törlésének sikertelenségével kapcsolatos hiba javításához. A felugró ablakban meg kell erősítenie a műveletet. Kattintson ide a további információkért. törölje az Apple fiókot gyorsan.

Bónusz tipp: Az iPhone törlésének legjobb módja - Nincs helyreállítási lehetőség

Ha a fenti javítások kipróbálása után nem tudja törölni az iPhone-t a beépített beállításokkal, érdemes lehet egy erre a célra szolgáló iPhone-törlő eszközt használni, például Apeaksoft iPhone EraserSegít véglegesen törölni az iPhone összes tartalmát és beállítását. Akkor is működik, ha nem emlékszel az Apple ID-re és a hozzá tartozó jelszóra. Ezzel a hatékony iPhone radírral teljesen törölheted az összes adatot, így védve az adatvédelmedet anélkül, hogy a „nem tudom törölni az iPhone-t” hibaüzenetet kapnád.

3. rész: GYIK az iPhone törlésének elmulasztásáról

Kapcsolódó cikkek