Gyakori kérdések az Apeaksoft Android Data Recovery-ről

A készülék csatlakoztatva van, de nem észlelhető? FORRÓ

1 módszer: Ha találkozik ezzel a problémával, a legördülő listára kattintva másik csatlakozási módra válthat. Ezután csatlakoztassa újra az eszközt a számítógéphez. Három csatlakozási mód közül választhat: MTP, PTP és USB Mass Storage. A csatlakozási módot az alábbi bevezető szerint választhatja ki.

MTP: Az MTP a "Media Transfer Protocol" rövidítése. Amikor az Android ezt a protokollt használja, a számítógép „médiaeszközként” jelenik meg. A médiaátviteli protokollt széles körben népszerűsítették, mint szabványos protokollt, amelyet audiofájlok digitális zenelejátszókra történő átvitelére használnak a Windows Media Player vagy hasonló alkalmazások segítségével.

PTP: A PTP a „Picture Transfer Protocol” rövidítése. Amikor az Android ezt a protokollt használja, a számítógép digitális fényképezőgépként jelenik meg.

USB Mass Storage: Az USB-háttértárat általában merevlemezek, külső, SD-kártyák, flash meghajtók és néhány más USB-tárolóeszköz használják. A meghajtó alkalmassá teheti magát a számítógéphez.

2 módszer: Győződjön meg arról, hogy az USB hibakeresés engedélyezve van.

Az USB-hibakeresést gyakran használják a fejlesztők vagy az IT-támogatók arra, hogy Android-eszközről számítógépre csatlakozzanak és adatokat vigyenek át. Általában a beállítás ki van kapcsolva. Tehát engedélyeznie kell ezt a funkciót, és lehetővé kell tennie, hogy a szoftver hozzáférjen Android telefonjához.

3 módszer: Az eszközzel nem észlelhető problémák kijavításához azt is meg kell erősítenie, hogy letiltotta-e az automatikus lejátszást a Windows PC-n vagy sem. Ha nem, olvass tovább, és próbáld ki.

Windows 10 esetén keresse meg és kattintson a "Windows" ikonra a bal alsó sarokban. Lépjen a "Beállítások" elemre, és kattintson az "Automatikus lejátszás" elemre az "Eszközök" opciónál. Ezután lépjen az ablak bal oldalára, és kapcsolja be a "Ki" lehetőséget az "Automatikus lejátszás használata minden médiához és eszközhöz" lehetőség alatt.

Windows 7 esetén keresse meg a "Start" gombot, és lépjen a "Vezérlőpultra", kattintson a "Hardver és hang" elemre, és keresse meg az "AutoPlay" lehetőséget. Az automatikus lejátszás letiltásához törölje a jelet az „AutoPlay használata minden médiához és eszközhöz” lehetőség előtt.

4 módszer: Ha a fenti módszerek nem tudják megoldani a problémát, akkor megpróbálhatja az alábbi módszert.

a. Kérjük, erősítse meg, hogy az Ön által használt termék a legújabb elképzelés. (Töltheti le hivatalos weboldalunkról: Android Data Recovery)

b. Ellenőrizze, hogy az USB-kábel nem probléma.

c. Ha továbbra is fennáll a probléma, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz (support@apeaksoft.com).

Először: mondja el ügyfeleinknek, hogy támogassák a részletes problémát és a készülék típusát.

Másodszor: küldje el naplóját ügyfélszolgálatunknak. A termékünk jobb felső sarkában található "Visszajelzés" gombra kattintva megnyílik a visszajelzési ablak az e-mail cím és a részletes tartalom importálásához, végül a "Küldés" gombra kattintva elküldheti a problémát ügyfélszolgálatunknak.

Miért kell megnyitnom az USB hibakeresési módot?

a. Az USB hibakeresési mód az Android által biztosított fejlesztői funkcióhoz kapcsolódik. A funkció megnyitásával a felhasználók adatokat másolhatnak és vihetnek át számítógép és Android készülékek között, alkalmazásokat telepíthetnek Android telefonra, naplóadatokat olvashatnak stb.

b. Be kell kapcsolnia kézzel, mivel az USB hibakeresési mód alapértelmezés szerint ki van kapcsolva.

c. Csak akkor hozható létre a vezetékes kapcsolat, ha megnyitja az USB hibakeresési módot.

Hogyan léphet be az USB hibakeresési módba?

Android 2.3 vagy korábbi verzió esetén:
Keresse meg az eszközön a "Beállítások"> Kattintson az "Alkalmazás"> "Fejlesztés"> "USB-hibakeresési mód" elemre.

Android 3.0-4.1 esetén:
Keresse meg az eszközön található "Beállítások"> Kattintson a "Fejlesztői beállítások"> "USB-hibakeresési mód" -ra.

Android 4.2 vagy újabb verzió esetén:
Keresse meg a „Beállítások” elemet az eszközön > Keresse meg a „Build Number” elemet, és érintse meg 7-szer folyamatosan > Lépjen vissza a „Beállítások” elemre, és kattintson a „Fejlesztői beállítások” elemre > Jelölje be az „USB hibakeresési módot”.

További tudnivalókért kattintson ide USB hibakeresés engedélyezése Androidon.

Az Android telefont engedélyezni kell

Vannak olyan Android-telefonok, amelyeket engedélyezni kell, amikor számítógéphez csatlakozik. Eszközén bejelölheti a „Mindig engedélyezés erről a számítógépről” jelölőnégyzetet. Ha az egyéb műveletek a prompt ablakhoz vezetnek, akkor leválaszthatja a telefont, majd megpróbálhatja újra csatlakozni.

Hogyan szerezhet meg engedélyeket az Android telefon szkenneléséhez?

Valamelyik harmadik szoftverhez először rootolni kell az Android telefont, majd használhatja a szoftver funkcióját. A rootolás után megszerezheti a szuper engedélyt a telefon kezeléséhez, ami azt jelenti, hogy bármilyen műveletet elvégezhet Android telefonján. A rootolás befejezése után egy rootoláskezelő alkalmazás települ a telefonjára. Különböző gyökereztető eszközök esetén ez az alkalmazás (Super User, Super SU, KingUser stb.) is más. De ezeknek az alkalmazásoknak a funkciója ugyanaz. Például a FoneGo a szoftverünk egyik alkalmazása. Kérni fogja a telefon engedélyét a törölt adatok telefonon történő szkenneléséhez. Jelenleg, ha a szkennelési folyamat sikertelenségét jelző tipp, akkor előfordulhat, hogy a telefon visszaáll az alapértelmezett beállításra, és elutasítja a FoneGo kérését. Ebben a helyzetben előfordulhat, hogy a következő műveletek folytatásához FoneGo engedélyt kell szereznie. Alább a részletek:

a. Amikor megtalálja a Super User elemet a telefonján, nyissa meg, majd keresse meg a FoneGo-t, és tabulálja meg. Ezután nyomja meg a jobb felső sarokban lévő ikont az összes naplófájl törléséhez.

b. Ha Super SU-t talál a telefonján, nyissa meg a Super SU-t, és keresse meg a FoneGo-t, válassza az Access -> Grant -> Save.

c. Ha megtalálod a KingUser-t a telefonodon, megnyithatod, és a "Allow" lapot a legördülő menüből.

Hogyan kezeljük a kivételt?

Ha megnyitotta az USB hibakeresési módot, sikeresen telepítette az illesztőprogramot, és megbízott az eszközben, de az Android telefont továbbra sem lehet felismerni, próbálkozzon az alábbi módszerekkel:

1. Csatlakoztassa le a telefont a számítógéphez.

2. Nyissa meg Android telefonját, lépjen a "Beállítások" > "Alkalmazások" > "Fejlesztés" menüpontra, majd törölje az USB hibakeresési mód jelölését, várjon néhány másodpercet, majd ellenőrizze újra.

3. Dupla csatlakoztassa az Android telefont a számítógéphez.

4. Ha Android telefonját továbbra sem sikerül sikeresen csatlakoztatni mindenekelőtt az alábbi műveletek végrehajtásával, akkor előfordulhat, hogy fel kell vennie a kapcsolatot szervizünkkel: support@apeaksoft.com

Hogyan telepítheti az eszközillesztőt?

1. Ha az eszközt a programhoz csatlakoztatja, és nem észlelt illesztőprogramot, akkor egy felugró ablak figyelmezteti, hogy először telepítse az illesztőprogramot. Kattintson a "Telepítés" gombra.

2. Ha az illesztőprogram telepítése sikeres volt, de még mindig nem tud csatlakozni, ellenőrizze, hogy az illesztőprogram le van-e tiltva az „Eszközkezelő” alatt. Az illesztőprogramot a "Számítógép" - "Tulajdonságok" - "Eszközkezelő" - "Android telefon" menüpontban találja.

Kattintson a jobb gombbal az adott csomópontra, és ellenőrizze, hogy le van-e tiltva. Ha igen, kattintson az "Engedélyezés" gombra, és az eszköz sikeresen csatlakozik a számítógéphez.

További tudnivalókért kattintson ide USB-illesztőprogram telepítése Android-eszközhöz.

Miért vannak különböző 6 eszközök korlátozása? És mit tegyek?

Minden eszközhöz egyedi azonosító tartozik. Amikor csatlakoztatja Android telefonját és helyreállítja a fájlokat a programunkkal, programunk rögzíti telefonja egyedi azonosítását.

Programunk csak az Ön 6 különböző eszközének adatait tudja visszaállítani. Ugyanazon eszköz esetében nincs korlátozás.

Ha elérte a hat eszközre vonatkozó korlátozást, és továbbra is szeretné használni ezt a szoftvert több eszköz helyreállítására, újra kell vásárolnia.

Második vásárlása esetén 40% kedvezményt tudunk biztosítani. Felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és ők küldenek Önnek egy speciális vásárlási linket. Vagy megvásárolhatja a Mennyiségi licencszolgáltatás itt.

GYIK: Az Android Data Recovery más mobiltelefon-kezelőt észlel? Hogyan kell kezelni?

Hogyan lehet kikapcsolni a Windows Defender tűzfalat?

Háromféleképpen tilthatja le a Windows Defender tűzfalat:

Way 1. Lépjen a Vezérlőpultra

a. A keresőmezőben keresse meg a "Vezérlőpult" kifejezést, nyissa meg, majd kattintson a "Rendszer és biztonság" elemre.

b. Ezután ki kell választania a "Windows Defender tűzfal" lehetőséget.

Válassza a Windows Defender tűzfal lehetőséget

c. Ezután válassza ki a „Windows Defender tűzfal be- és kikapcsolása” lehetőséget az ablak bal oldali paneljén.

d. Végül jelölje be a „Windows Defender tűzfal kikapcsolása” négyzetet, és kattintson az „OK” gombra a Windows Defender tűzfal letiltásához.

Way 2. Tiltsa le a Windows Defender tűzfalat szoftverekhez

a. Lépjen a "Beállítások" elemre, válassza a "Tűzfal és hálózatvédelem" lehetőséget, majd kattintson az "Alkalmazás engedélyezése tűzfalon keresztül" lehetőségre.

b. Ezt követően megkeresheti azt a programot, amellyel kikapcsolni szeretné a Windows Defender tűzfalat, és bejelölheti a jelölőnégyzetét.

Way 3. Használja a Parancssort

Először is keresse meg a "Command Prompt" kifejezést a keresőmezőben, majd írja be a "netsh advfirewall set allprofiles state off" parancsot a Windows Defender tűzfal kikapcsolásához.

GYIK az Android Data Recovery szolgáltatásról