デバイスが接続されていますが、検出できませんか?
方法1: この問題が発生した場合は、ドロップダウン リストをクリックして別の接続モードに変更できます。 そして、デバイスをコンピュータに再接続します。 選択できる接続モードは、MTP、PTP、USB マス ストレージの XNUMX つです。 以下の紹介に従って接続モードを選択できます。
MTP: MTPは「メディア転送プロトコル」の略です。 Android がこのプロトコルを使用すると、コンピューターには Android が「メディア デバイス」として認識されます。 メディア転送プロトコルは、Windows Media Player または同様のアプリケーションを使用してオーディオ ファイルをデジタル ミュージック プレーヤーに転送するために使用される標準プロトコルとして広く普及しました。
PTP: PTP は「Picture Transfer Protocol」の略です。 Android がこのプロトコルを使用すると、コンピューターにはデジタル カメラのように見えます。
USB大容量ストレージ: USB 大容量ストレージは、通常、ハード ドライブ、外付け、SD カード、フラッシュ ドライブ、およびその他の USB ストレージ デバイスによって使用されます。 ドライブはコンピューターに合わせて自動的に調整されます。
方法2: USBデバッグが有効になっていることを確認してください。
USB デバッグは、Android デバイスからコンピュータにデータを接続して転送するために、開発者や IT サポート担当者によってよく使用されます。 通常は設定がオフになっています。 したがって、この機能を有効にして、ソフトウェアが Android スマートフォンにアクセスできるようにする必要があります。
方法3: デバイスが検出できない問題を解決するには、Windows PC で自動再生を無効にしているかどうかも確認する必要があります。 そうでない場合は、読み続けて試してみてください。
Windows 10 の場合は、左下隅にある「Windows」アイコンを見つけてクリックします。 「設定」に移動し、「デバイス」オプションから「自動再生」をクリックします。 次に、ウィンドウの左側に移動し、[すべてのメディアとデバイスで自動再生を使用する] オプションの下の [オフ] をオンにします。
Windows 7の場合は、「スタート」ボタンから「コントロールパネル」に進み、「ハードウェアとサウンド」をクリックして「自動再生」を見つけます。 自動再生を無効にするには、[すべてのメディアとデバイスで自動再生を使用する] オプションの前にあるボックスのチェックを外してください。
方法4: 上記の方法で問題を解決できない場合は、以下の方法を試すことができます。
a. ご使用の製品が最新ビジョンであることをご確認ください。 (公式ウェブサイトからダウンロードできます: Android データ復元)
b. USBケーブルに問題がないことを確認してください。
c. それでも問題が解決しない場合は、カスタマー サービス (support@apeaksoft.com) にお問い合わせください。
まず、 私達の顧客サポートあなたの細部の問題そしてあなたの装置のタイプを伝えなさい。
第二に: ログをカスタマーサポートに送信してください。 製品の右上にある「フィードバック」をクリックし、フィードバックウィンドウを開いて電子メールアドレスと詳細なコンテンツをインポートし、最後に「送信」をクリックして問題をカスタマーサービスに送信します。
USBデバッグモードを開く必要があるのはなぜですか?
a. USB デバッグモードは、Android が提供する開発機能に関連しています。 機能の公開により、パソコンとAndroid端末間でのデータのコピーや転送、Android端末へのアプリのインストール、ログデータの閲覧などが可能となります。
b. USBデバッグモードはデフォルトではオフになっているため、手動でオンにする必要があります。
c. USBデバッグモードを開いた場合にのみ、有線接続を確立できます。
USBデバッグモードに入るには?
Android 2.3以前の場合:
デバイス上の「設定」を探します>「アプリケーション」をクリック>「開発」をクリック>「USBデバッグモード」をチェックしてください。
Android 3.0-4.1の場合:
デバイス上の "設定"を探す> "開発者向けオプション"をクリック> "USBデバッグモード"をチェックしてください。
Android 4.2以降の場合:
デバイスの「設定」を見つけて > 「ビルド番号」を見つけて 7 回連続タップ > 「設定」に戻って「開発者向けオプション」をクリック > 「USB デバッグ モード」にチェックを入れます。
クリックして詳細を知る Android で USB デバッグを有効にする.
Android携帯には認証が必要です
一部の Android スマートフォンでは、コンピュータに接続するときに認証が必要です。 デバイス上で「このコンピュータから常に許可する」にチェックを入れることができます。 他の操作によりプロンプト ボックスが消えた場合は、電話を切断し、再度接続してみてください。
Android携帯をスキャンするためのアクセス許可を取得するにはどうすればいいですか?
一部の XNUMX 番目のソフトウェアの場合は、まず Android スマートフォンを root 化する必要があります。その後、ソフトウェアの機能を使用できるようになります。 root化後は、携帯電話を管理するためのスーパー権限を取得できます。これにより、Android携帯電話であらゆる操作を実行できるようになります。 root化が完了すると、root化管理アプリが携帯電話にインストールされます。 root化ツールが異なると、このアプリ(Super User、Super SU、KingUserなど)も異なります。 ただし、これらのアプリの機能は同じです。 たとえば、FoneGo は当社のソフトウェアのアプリの XNUMX つです。 携帯電話上の削除されたデータをスキャンするために携帯電話の許可を要求します。 現時点では、スキャンプロセスが失敗したことを示すヒントが表示された場合、携帯電話はデフォルト設定になり、FoneGoからのリクエストを拒否する可能性があります。 この状況では、次の操作を続行するには、FoneGo 権限を取得する必要がある場合があります。 詳細は以下のとおりです。
a. 携帯電話でスーパー ユーザーを見つけたら、それを開き、FoneGo を見つけてタブします。 次に、右上のアイコンを押してすべてのログ ファイルを削除します。
b. 携帯電話で Super SU を見つけた場合は、Super SU を開き、FoneGo を見つけて、「アクセス」→「許可」→「保存」を選択します。
c. あなたの携帯電話にKingUserが見つかったら、それを開き、ドロップダウンメニューから[許可]タブをクリックします。
例外を処理する方法
USB デバッグ モードを開き、ドライバーが正常にインストールされ、デバイスが信頼されているにもかかわらず、Android スマートフォンがまだ認識されない場合は、以下の方法を試してみてください。
1. 電話機をコンピュータに接続しません。
2. Android スマートフォンを開き、[設定] > [アプリケーション] > [開発] に移動し、USB デバッグ モードのチェックを外し、数秒待ってからもう一度チェックします。
3. あなたのAndroid携帯電話をコンピュータに二重接続します。
4. 上記のすべての操作を行っても Android スマートフォンが正常に接続できない場合は、弊社のサービス サポートにお問い合わせいただく必要があるかもしれません。 support@apeaksoft.com
デバイスドライバのインストール方法
1. デバイスをプログラムに接続するときに、ドライバーが検出されない場合は、最初にドライバーをインストールするように促すポップアップ プロンプトが表示されます。 「インストール」をクリックします。
2. ドライバーが正常にインストールされているにもかかわらず接続に失敗する場合は、「デバイス マネージャー」でドライバーが無効になっているかどうかを確認してください。 ドライバーは、「コンピューター」-「プロパティ」-「デバイスマネージャー」-「Android Phone」で見つけることができます。
特定のノードを右クリックし、無効になっているかどうかを確認します。 有効になっている場合は、「有効にする」をクリックすると、デバイスがコンピュータに正常に接続されます。
クリックして詳細を知る Android デバイス用の USB ドライバーのインストール.
なぜ6の異なるデバイス制限がありますか? そして私はどうすればいいですか?
すべてのデバイスには一意の ID があります。 Android 携帯電話を接続し、当社のプログラムでファイルを回復すると、当社のプログラムは携帯電話の一意の ID を記録します。
私たちのプログラムは、6 つの異なるデバイスのデータのみを回復できます。 同じデバイスの場合、制限はありません。
XNUMX 台のデバイス制限に達していても、このソフトウェアを使用してさらに多くのデバイスを回復したい場合は、再度購入する必要があります。
40 回目のご購入の場合は、XNUMX% 割引を提供いたします。 弊社のサポート チームにご連絡いただければ、特別な購入リンクが送信されます。 または、を購入することもできます ボリューム ライセンス サービス ページ をご覧ください
Windows Defender ファイアウォールをオフにする方法
Windows Defender ファイアウォールを無効にするには、次の XNUMX つの方法があります。
道1. コントロールパネルに移動
a. 検索ボックスで「コントロール パネル」を検索して開き、「システムとセキュリティ」をクリックします。
b. 次に、「Windows Defender ファイアウォール」を選択する必要があります。
c. 次に、ウィンドウの左側のパネルで [Windows Defender ファイアウォールをオンまたはオフにする] を選択できます。
d. 最後に、「Windows Defender ファイアウォールを無効にする」の XNUMX つのボックスにチェックを入れ、「OK」ボタンをクリックして Windows Defender ファイアウォールを無効にします。
道2. ソフトウェアの Windows Defender ファイアウォールを無効にする
a. [設定] に移動し、[ファイアウォールとネットワーク保護] オプションを選択して、[ファイアウォールを介したアプリを許可する] をクリックします。
b. その後、Windows Defender ファイアウォールを無効にするプログラムを見つけて、そのボックスをオンにします。
道3. コマンド プロンプトを使用する
まず、検索ボックスで「コマンド プロンプト」を検索し、「netsh advfirewall set allprofiles state off」というコマンドを入力して Windows Defender ファイアウォールをオフにします。