Veelgestelde vragen over iPhone-gegevensherstel

Apeaksoft iPhone Data Recovery kan verwijderde of verloren audio-/videobestanden van iOS-apparaten herstellen. Maar omdat dataherstel waarschijnlijk is, is het niet 100% gegarandeerd dat de verwijderde audio-/videobestanden door onze software kunnen worden gevonden. We raden u ten zeerste aan om de proefversie te gebruiken voordat u koopt om te testen of de audio-/videobestanden die u wilt herstellen, kunnen worden gescand. Koop het niet als de proefversie niet de gewenste gegevens heeft gevonden.

Het is mogelijk, maar het zal veel moeilijker zijn.

Of u verloren/verwijderde gegevens succesvol kunt herstellen, hangt ervan af of u uw iOS-apparaat bent blijven gebruiken nadat het bestand verloren is gegaan, niet van de tijdsduur van de gegevens die zijn verwijderd.

Over het algemeen herstelt Apeaksoft iPhone Data Recovery verloren gegevens uit de speciale iPhone-database, die al uw verwijderde gegevens registreert, maar beperkte ruimte heeft. Wanneer de database vol is, zullen de nieuwe verwijderde gegevens de oude gegevens automatisch bedekken. Daarom zal het veel moeilijker zijn om gegevens te herstellen die lang geleden zijn verwijderd dan onlangs verwijderde bestanden, omdat de verloren gegevens gemakkelijk kunnen worden bedekt of overschreven als u uw apparaat blijft gebruiken nadat gegevens verloren zijn gegaan.

Er zijn veel redenen waarom iPhone Data Recovery uw iOS-apparaat niet detecteert, zoals een probleem met de USB-verbinding, iTunes, enz. Als uw apparaat niet kan worden gedetecteerd, probeer dan de onderstaande methoden:

1. Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van iPhone Data Recovery hebt gedownload.

2. Koppel uw apparaat los en sluit het opnieuw aan. Zorg ervoor dat u uw apparaat ontgrendelt en klik op de knop "Vertrouwen" op uw apparaat om de computer te vertrouwen.

3. Als de USB-verbinding onstabiel is, verander dan een andere USB-kabel of USB-poort en probeer het opnieuw.

4. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes hebt geïnstalleerd.

5. Sluit iPhone Data Recovery en controleer of iTunes uw apparaat kan detecteren. Als iTunes uw apparaat kan herkennen, maar ons product niet, doe dan het volgende.

A. Start iTunes.

B. Sluit uw apparaat aan totdat iTunes uw apparaat herkent.

C. Sluit iTunes.

NS. Start ons product opnieuw om te controleren of het uw apparaat kan detecteren.

Kijk hier voor meer oplossingen gedetailleerde gids.

Gezien de verbeterde beveiligingsinstellingen van bellen en Safari na iOS 16 en hoger, moet u de toegangscode 2-4 keer extra invoeren bij het selecteren van "Diepe scan" terwijl u iPhone Data Recovery gebruikt, dat de verwijderde oproepgeschiedenis kan scannen en herstellen, inclusief FaceTime-oproepen en Safari-geschiedenis.

Volg de pop-upinstructies van deze software en voer het schermwachtwoord op de iPhone in om door te gaan.

Opmerking: Als u een iTunes-back-up met een gecodeerd wachtwoord hebt gemaakt, moet u het iTunes-back-upwachtwoord in deze software invoeren om het gecodeerde lokale back-upbestand op de iPhone te ontgrendelen.

Dan kan onze software uw iOS-apparaat detecteren en iOS-gegevens met succes scannen.

De iOS 18/17-update heeft de gebruikersbeveiliging verbeterd bij het bellen en Safari. U moet het wachtwoord van uw iPhone nog 2 keer invoeren wanneer u 'Oproepgeschiedenis' en 'Safari-geschiedenis' selecteert om een ​​back-up te maken op uw computer.

Opmerking: Als u een back-up van gegevens van uw iPhone hebt gemaakt met behulp van iTunes met een gecodeerd wachtwoord, vergeet dan niet om het gecodeerde wachtwoord twee keer in te voeren in deze software. Vervolgens kan de software uw iOS-apparaat detecteren en een back-up van de gegevens maken.

De herstelde WeChat audioberichten worden op uw computer opgeslagen in de extensie *.aud. Het frustrerende is dat u de AUD-spraakberichten niet kunt afspelen met Windows Media Player, QuickTime Player of andere ingebouwde spelersoftware.

Om WeChat AUD-spraakberichten op uw computer af te spelen, raden we hier 2 methoden aan.

• Speel AUD-bestanden af ​​met Audacity

Audacity is een open-source audio-editor voor Windows, macOS, GNU/Linux en andere besturingssystemen. Het kan AUD-bestanden afspelen met de eenvoudige stappen hieronder:

Stap 1. Gratis download en start Audacity op uw computer.

Stap 2. Klik Dien in selecteer in het menu linksboven import En kies Raw Data. Zoek vervolgens de AUD-bestanden die op uw computer zijn geëxporteerd om deze te kiezen en te openen.

Opmerking: Audacity ondersteunt batchverwerking van bestanden. U kunt er meerdere AUD-audioberichten tegelijk aan toevoegen.

Stap 3. In het pop-upvenster moet u de parameters voor het importeren van onbewerkte gegevens selecteren, zoals codering, bytevolgorde, kanaal, samplefrequentie, enz. voor elk AUD-bestand.

Klik daarna op import om ze toe te voegen.

Stap 4. Klik op de groene knop Afspelen in het bovenste menu om het AUD-bestand af te spelen.

• Converteer AUD-bestanden naar gangbare formaten

De andere methode om AUD-spraakberichten naar de computer af te spelen, is door het AUD-bestand te converteren naar een gangbaar audioformaat, zoals MP3, WAV, OGG, enz. Dit kan ook met Audacity.

klik gewoon op Bestand > Exporteren > Exporteren als MP3, Exporteren als WAV of Exporteren als OGG vanaf uw behoefte.

A: Het spijt ons dat Apeaksoft iPhone Data Recovery alleen verwijderde of verloren data van iPhone naar Windows/Mac computer kan herstellen, het kan de data niet direct terugzetten naar uw iOS apparaat. En er is geen manier om de herstelde bestanden te importeren naar uw iOS apparaten via Apeaksoft iPhone Data Recovery.

Er is echter een ander product op onze website genaamd iPhone Transfer die de herstelde bestanden, waaronder contacten, muziek, foto's, video's, etc., van uw computer naar uw iPhone/iPad/iPod kan importeren. U kunt de gratis proefversie downloaden om te testen of het voor u werkt.

Mogelijk zijn de verwijderde/verloren gegevens overschreven of bedekt door nieuw gegenereerde gegevens. Houd er rekening mee dat nadat de gegevens zijn verwijderd, elke nieuwe bewerking op het apparaat of nieuwe gegevens die naar het apparaat worden geschreven, ervoor kan zorgen dat de gegevens worden overschreven.

Als u een iTunes- of iCloud-back-up hebt gemaakt voordat de gegevens werden verwijderd, kunt u gegevens herstellen vanuit iTunes-/iCloud-back-upbestanden.

Hier bieden we u 5 oplossingen om het probleem met het niet verbinden met iTunes op te lossen.

Oplossing 1. Verwijder iTunes van de pc

U kunt naar de Start menu, selecteert Instellingen > Apps, zoek iTunes, klik erop en selecteer de Installatie ongedaan maken om iTunes van uw computer te verwijderen volgens de instructies op het scherm.

Oplossing 2. Start iTunes Service

Om iTunes Service in te schakelen, moet u zoeken naar Diensten door het eerst in de zoekbalk in te voeren en dit programma te openen. Zoek vervolgens Apple mobiel apparaat or Apple Mobile Device Service in het rechterdeel van het venster.

Als de service niet actief is, kunt u er met de rechtermuisknop op klikken en klikken StartAls het draait maar u geen verbinding kunt maken met iTunes, kunt u met de rechtermuisknop op de service klikken en op stop en Start.

Oplossing 3. Verwijder oude stuurprogramma's

Enter Device Manager in de zoekbalk en klik op Openen om het uit te voeren. Hier kunt u controleren of u Apple Mobile Device USB Composite Device, Apple Mobile Device USB Driver, Apple iPhone/iPad onder Portable Devices of libusb-win[xx] devices op de PC hebt geïnstalleerd.

1) Verwijder Apple Mobile Device USB Driver en Apple Mobile Device USB Composite Device door er met de rechtermuisknop op te klikken en selecteer Apparaat verwijderen, als u ze onder Universal Serial Bus-apparaten vindt. Later moet u uw iOS-apparaat loskoppelen en aansluiten op de USB-poorten.

2) U kunt ook Apple iPhone/iPad verwijderen onder Draagbare apparaten en uw apparaat opnieuw aansluiten.

3) Als u de hierboven genoemde apparaten niet kunt vinden, controleer dan of de verbinding tussen uw kabel en de USB-poort stabiel is.

4) Als deze 3 manieren niet werken, controleer dan of libusb-win[xx] devices op uw computer staat. Als dat zo is, kunt u het verwijderen en uw iPhone opnieuw op de computer aansluiten.

Oplossing 4. Schakel Windows Defender Firewall uit

Zoek naar Windows Defender Firewall in de zoekbalk en open het. Selecteer Zet Windows Defender Firewall aan of uit in de linkerbalk van het venster. Dan klikken Schakel Windows Defender Firewall uit En klik op de knop OK knop.

Oplossing 5. Reset Winsock

Voer om te beginnen cmd in de zoekbalk in, klik op de Als administrator uitvoeren knop en voer de Command Prompt raam. Voer daarna in netsh winsock reset en druk op de Enter toets op het toetsenbord.