"I não consigo alterar minha senha do ID Apple. Estou tentando no meu iPhone e no navegador. Estou bastante irritado com isso. Como posso consertar? Como os IDs Apple são a chave para a sobrevivência no ecossistema da Apple, é recomendável que os usuários troquem suas senhas regularmente para aumentar a segurança. Além disso, você pode redefinir sua senha caso a tenha esquecido. Este tutorial explica como se livrar dessa falha.

Parte 1: Por que não é possível alterar a senha do ID Apple

1. Conexão de internet ruim. Alterar a senha do ID Apple requer comunicação com os servidores da Apple. Se a sua conexão de internet não estiver estável, a comunicação poderá falhar.

2. Os servidores da Apple estão inativos.

3. Sua conta Apple ID está bloqueada pelo MDM. Se um MDM registrar seu dispositivo Apple, você precisará enviar uma solicitação ao seu administrador de TI.

4. Você esqueceu a senha do ID Apple. Ao alterar a senha do ID Apple, você deve fornecer a senha atual. Caso a tenha esquecido, será necessário redefini-la.

Parte 2: Como corrigir o erro "Não é possível alterar a senha do ID Apple"

Solução 1: Verifique os servidores Apple

Se a alteração da senha do ID Apple não estiver funcionando, a primeira coisa que você deve fazer é verificar os servidores da Apple. Acesse https://www.apple.com/support/systemstatus/ em um navegador e verifique os itens relevantes. Se algum servidor estiver inativo ou marcado com um ícone amarelo ou vermelho, você precisará aguardar que ele volte a funcionar.

Solução 2: Desabilitar Proxy

Algumas pessoas preferem usar um proxy para proteger sua privacidade; no entanto, isso pode fazer com que não seja possível alterar a senha do seu ID Apple no seu dispositivo. Ao alterar sua senha, a Apple verificará sua geolocalização. Se o seu endereço IP for diferente da sua localização GPS, o processo poderá falhar.

Desative o proxy no seu iPhone/iPad

Passo 1. Abra o Configurações app.

Passo 2. Vou ao VPN or VPN e gerenciamento de dispositivos aba.

Passo 3. Desligue o interruptor do Status opção.

Desativar o proxy em um Mac

Passo 1. Vou ao Apple menu e escolha Configurações de sistema.

Passo 2. Escolha o Network opção na barra lateral.

Passo 3. Clique VPN e desligue o interruptor.

Solução 3: Remover MDM

Cada vez mais organizações controlam e gerenciam dispositivos móveis usando MDM Soluções. Se o seu dispositivo foi distribuído por uma organização ou registrado em um MDM, você deve remover o MDM para corrigir o problema. Não é possível alterar a senha do ID Apple.

Remover MDM no iPhone/iPad

Passo 1. Acesse Geral na sua Configurações app.

Passo 2. Escolha VPN e gerenciamento de dispositivos or Device Management.

Passo 3. Toque em Remover Gestão botão.

Passo 4. Digite a senha do seu iPhone e clique em Remover Gestão.

Remover MDM no Mac

Passo 1. Clique na Apple menu e escolha Configurações de sistema.

Passo 2. Acesse Privacidade e Segurança na barra lateral e escolha Perfil.

Passo 3. Selecione o perfil MDM e clique no botão –.

Solução 4: redefinir a senha do ID Apple

Se o processo padrão de alteração da senha do seu ID Apple não funcionar, você pode tentar redefini-la online. A página iForgot da Apple permite que você redefina a senha do seu ID Apple caso a esqueça.

Passo 1. Acesse https://iforgot.apple.com/ em um navegador.

Passo 2. Clique na Trocar a senha botão.

Passo 3. Insira seu ID Apple e digite os caracteres da imagem. Clique Continuar para prosseguir.

Passo 4. Insira o número de telefone que você usa com seu ID Apple e clique Continuar.

Passo 5. Em seguida, selecione um canal de recuperação com base na sua situação específica.

Passo 6. Depois de verificar sua identidade, você pode alterar a senha do seu ID Apple diretamente.

Solução 5: Solicitar recuperação de conta

Outra solução para corrigir o erro "Não é possível alterar a senha do ID Apple" é solicitar a recuperação da conta. Lembre-se de que isso pode levar alguns dias. Além disso, a taxa de sucesso não é de 100%, dependendo das informações.

Faça login repetidamente com seu ID Apple e a senha errada no seu dispositivo. Em seguida, você verá a mensagem Recuperação de conta Apple ID tela. Toque ou clique Solicitar recuperaçãoSiga as instruções na tela para concluir a solicitação. Aguarde até que a Apple envie o resultado.

Parte 3: Solução definitiva para alterar a senha do ID Apple no iPhone/iPad

Se você não conseguir alterar a senha do seu ID Apple, uma solução alternativa é remover a conta antiga do seu iPhone ou iPad usando Desbloqueador de iOS da Apeaksoft. Depois, você pode configurar uma nova conta facilmente.

Como corrigir o erro "Não é possível alterar a senha do ID Apple no seu iPhone"

Passo 1. Instale a ferramenta de remoção de ID Apple
Execute a melhor ferramenta de remoção de ID Apple após instalá-la no seu PC. Há outra versão para Mac. Conecte seu iPhone ou iPad ao PC com um cabo Lightning. Escolha a Remover ID Apple modo e clique no Início botão depois que seu dispositivo for reconhecido.

Dica: Se você conectar os dois dispositivos pela primeira vez, toque em Confiança na tela para confiar neste computador.

Passo 2. Remova seu ID Apple

Se o Find My estiver desativado, o software removerá sua conta imediatamente.

Se o Buscar estiver ativado no iOS 11.3 ou anterior, redefina todas as configurações do seu dispositivo. Em seguida, o software começará a remover seu ID Apple.

Se o Buscar estiver habilitado no iOS 11.4 ou posterior, ative a autenticação de dois fatores no seu iPhone. 0000 e clique Confirmar. Verifique as informações do seu dispositivo e clique em Início para baixar o firmware. Ele pode atualizar ou faça o downgrade do seu iOS versão. Por fim, insira 0000 e clique Destravar.

Quando o dispositivo for reiniciado, você poderá definir um novo ID Apple e uma nova senha.

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