Soluções que você deve tentar quando não consegue se conectar à App Store

Segundo uma pesquisa recente, a maioria dos proprietários de iPhone disse que não pode viver sem seus aparelhos. Faz sentido quando você considera que o iPhone quase pode fazer tudo em nosso dia-a-dia e local de trabalho, ouvir música e rádio, assistir a programas de TV, fazer compras, fazer e conferir agenda, jogar e manter contato com amigos e familiares, etc.

Na verdade, essas atividades são concluídas com um conjunto de aplicativos. E milhões de aplicativos exclusivos na App Store são outro atrativo do iPhone. Então, você pode imaginar como é frustrante quando o erro "Não é possível conectar-se à App Store" aparece. Neste tutorial, compartilharemos algumas soluções para ajudá-lo a resolver esse problema.

• Parte 1: Não é possível conectar a loja de aplicativos? Por quê?
• Parte 2: maneiras comuns de corrigir o erro "Não é possível se conectar à app store"

Parte 1: Não é possível conectar a loja de aplicativos? Por quê?

Vários fatores podem levar a não conseguir conectar a App Store, como:

• Software desatualizado. Embora algumas pessoas ainda usem o iOS 8 e anteriormente, há muitos problemas de compatibilidade, que podem causar o funcionamento anormal da App Store.
• Má conexão com a internet. Você pode abrir sites ou mecanismos de pesquisa com uma velocidade de internet mais lenta, mas a App Store geralmente precisa de uma boa conexão com a Internet.
• Espaço insuficiente. O aplicativo App Store não é muito grande, mas precisa de espaço para abrir e funcionar normalmente.
• Configurações incorretas. Se a data e a hora não estiverem corretas no seu iPhone, o servidor da App Store não poderá ser conectado com sucesso.
• Há algo errado nos servidores Apple e App Store.
• Erros ou erros desconhecidos.

Parte 2: Maneiras comuns de corrigir o erro "Não é possível conectar-se à app store"

Nesta parte, você pode aprender sobre várias maneiras de corrigir o erro "não é possível conectar o App Store" de forma eficaz.

Caminho 1: Definir data e hora automáticas

Passo 1. Desconecte seu iPhone com qualquer dispositivo extra. Certifique-se de que o seu iPhone se conecta à internet através de uma rede Wi-Fi ou celular.

Passo 2. Abra o aplicativo Configurações na tela inicial, vá para "Geral" -> "Data e hora" para verificar se a data e a hora estão corretas.

Passo 3. Se você não tiver certeza, alterne a chave ao lado do recurso "Definir automaticamente" para ativá-lo. Este recurso pode definir a data e a hora com base no seu fuso horário automaticamente.

Passo 4. Tente a App Store novamente, o erro que não pode se conectar à Apple Store deve desaparecer.

Caminho 2: Desconecte e faça login com o ID da Apple

Se o erro "não é possível conectar-se à App Store" persistir, você pode tentar fazer o login novamente em seu ID Apple para corrigir o problema.

Passo 1. Abra o aplicativo Configurações do iPhone, role para baixo para descobrir a opção "iTunes e App Store" e toque nele para abrir a próxima tela.

Passo 2. Toque em seu ID Apple na parte superior da tela e, em seguida, clique na opção "Sair".

Passo 3. Em seguida, faça login com seu ID Apple e senha na tela do iTunes e App Store novamente.

Esse método funciona na maioria dos casos quando a conexão com a App Store falha.

Caminho 3: Limpar o armazenamento

Como dito anteriormente, a App Store precisa de espaço para funcionar, o que também é limitado no iPhone. Então, se você enfrentar o erro não pode se conectar à App Store, é hora de gerenciar o armazenamento e limpe o seu iPhone.

Passo 1. Vá para "Configurações"> "Geral"> "Armazenamento e uso do iCloud" e toque na opção "Gerenciar armazenamento" na seção Armazenamento.

Passo 2. Em seguida, você pode ver os aplicativos no seu iPhone e uso de memória. Se um aplicativo ocupar mais de 500MB, considere removê-lo do seu iPhone ou limpando dados do cache.

Passo 3. Para desinstalar o aplicativo desnecessário, toque nele na lista, toque em "Excluir" e clique em "Excluir" novamente para confirmar. Se os aplicativos grandes são importantes para você, abra cada aplicativo na tela inicial e limpe os dados do cache.

Passo 4. Para fechar aplicativos em execução em segundo plano, pressione duas vezes o botão "Home" ou use o comando de gesto para abrir a tela multitarefa, deslize o aplicativo para cima para fechá-lo, faça a mesma operação em outros aplicativos e libere espaço.

Caminho 4: Ativar a atualização do aplicativo em segundo plano

Outra maneira de corrigir o erro não pode se conectar à App Store para ativar o recurso de atualização do aplicativo em segundo plano.

Passo 1. Navegue até "Configurações"> "Geral"> "Atualização do aplicativo em segundo plano".

Passo 2. Certifique-se de que o recurso "Background App Refresh" esteja ativado.

Passo 3. Alterne o botão "Apple Store" para ligá-lo e controlar outros aplicativos que você não deseja que funcionem em segundo plano.

Caminho 5: Atualize vigorosamente a App Store

Embora pareça loucura, você pode executar uma atualização forçada da App Store para se livrar do erro "não é possível conectar-se à App Store".

Passo 1. Inicie seu aplicativo da App Store na tela inicial. Você pode ver o erro e vários ícones, como gráficos principais, explorar, pesquisar e atualizações.

Passo 2. Continue tocando em qualquer um desses ícones aproximadamente 10 vezes, e a App Store começará a se atualizar.

Caminho 6: Atualize seu dispositivo

Sempre que você encontrar erros no seu iPhone, a atualização de software é uma solução eficaz, portanto, não pode se conectar ao erro da App Store.

Passo 1. Verifique se o seu iPhone está conectado a uma boa rede Wi-Fi. Vá para "Configurações"> "Geral"> "Atualização de software".

Passo 2. Se houver uma atualização disponível para o seu iPhone, toque em "Baixar e instalar" para iniciar a atualização do software. Ao solicitar, insira sua senha PIN para confirmar que você é o proprietário do dispositivo.

Passo 3. Depois que o iOS estiver atualizado, reinicie o iPhone e abra a App Store para ver se funciona normalmente.

Caminho 7: Redefinir todas as configurações

Quando as soluções acima são inválidas e o erro "não é possível conectar-se à App Store" ainda aparece, você deve considerar uma ação mais radical, redefinir todas as configurações. Ele apagará todas as configurações pessoais do seu dispositivo, então é melhor você fazer backup do seu iPhone primeiro.

Passo 1. Vá para "Configurações"> "Geral"> "Redefinir" e toque na opção "Restabelecer todas as configurações".

Passo 2. Clique em “Rest All Settings” novamente na caixa de diálogo de confirmação para começar a apagar as configurações personalizadas do seu iPhone.

Passo 3. Quando isso for feito, o dispositivo será reinicializado e tudo deve funcionar bem.

Conclusão

Neste tutorial, explicamos várias maneiras comuns de corrigir o erro "não é possível conectar-se à App Store". Felizmente, esse erro geralmente é causado por fatores de software, mas não por hardware. Portanto, ao ver a mensagem "não é possível conectar-se à App Store", você pode seguir os guias acima e resolver o erro de forma simples. Se você ainda tiver dúvidas sobre a App Store, deixe uma mensagem abaixo deste artigo.