«У меня iPhone 15, и при использовании iTunes Store появилось сообщение об ошибке, в котором говорилось, что невозможно подключиться к iTunes Store. Как я могу решить эту проблему?»
В iTunes Store продаются миллионы песен и видео, некоторые эксклюзивные. Обычно он работает без проблем, но иногда пользователи могут столкнуться с проблемами подключения. Наиболее распространенное сообщение об ошибке не может подключиться к iTunes Store. Эта проблема может быть вызвана различными факторами, и рядовым людям трудно определить, какой именно фактор является причиной проблемы. К счастью, мы покажем вам несколько советов, как легко решить эту проблему.
- Совет 1: проверьте настройки даты и времени
- Совет 2: убедитесь, что iOS обновлена
- Совет 3: убедитесь, что у вас хорошее соединение для передачи данных
- Совет 4: отключите все активные VPN
- Совет 5: есть ли у других машин в той же сети такая же проблема?
- Совет 6. Совет 6. Убедитесь, что с беспроводным маршрутизатором нет проблем.
- Совет 7. Проверьте, не работают ли серверы Apple.
Совет 1: Проверьте настройки даты и времени
Когда вы видите сообщение об ошибке, которое не может подключиться к iTunes Store, первое, что вы должны сделать, это проверить правильность настроек даты и времени. Если настройки даты и часового пояса на вашем iPhone не синхронизируются с серверами iTunes Store, соединение не будет установлено.
Шаг 1, Отключите iPhone от аксессуаров и компьютера и убедитесь, что ваш iPhone подключен к Интернету через Wi-Fi или сотовую связь.
Шаг 2. Перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Дата и время» и убедитесь, что настройки верны.
Шаг 3. Если вы не уверены, переключите переключатель, чтобы включить функцию «Установить автоматически». Это автоматически установит или исправит вашу дату и время.
Шаг 4, Подключите ваш iPhone к iTunes Store и проверьте, не исчезла ли ошибка.
Совет 2: Убедитесь, что iOS обновлена
Если вы все еще используете устаревшую iOS на вашем iPhone, последняя версия iTunes может быть несовместима с вашим программным обеспечением. В этом случае сообщение не может подключиться к iTunes Store, оно будет отображаться при попытке загрузить контент на ваше устройство. Чтобы обновить программное обеспечение на iPhone, вы можете выполнить следующие действия.
Шаг 1. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к сети Wi-Fi. Перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Обновление программного обеспечения».
Шаг 2. Если для вашего iPhone есть новое обновление, нажмите «Загрузить и установить», чтобы получить его. При появлении запроса введите свой PIN-пароль, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем устройства.
Шаг 3, После обновления iOS ваш iPhone перезагрузится, и вы сможете войти с паролем. Повторно подключите ваш iPhone к iTunes Store; сообщение об ошибке не появится снова.
Совет 3: Убедитесь, что у вас хорошее соединение для передачи данных
Одной из самых простых причин, по которым ваш iPhone не может подключиться к iTunes Store, является плохое соединение для передачи данных. Если сигнал Wi-Fi или сотовой связи слабый, есть вероятность, что iTunes Store не сможет открыть. Есть кое-что, что вы можете сделать, чтобы улучшить вашу передачу данных.
- 1. Если вы используете сеть Wi-Fi, поместите ваш iPhone как можно ближе к маршрутизатору. Расстояние и стены ослабят сигнал.
- 2. Сеть Wi-Fi все еще бедна? Переключитесь на сотовую связь 5G или 4G.
- 3. Выйдите из iTunes Store, перейдите на экран многозадачности, нажав кнопку «Домой» или команду жестов, закройте iTunes Store из фона и затем снова откройте его на главном экране.
Совет 4: Отключить любые активные VPN
Магазин iTunes Store основан не только на дате и времени, но и в зависимости от местоположения. Многие люди предпочитают использовать VPN на своих устройствах, чтобы скрыться от интернет-трекера. Когда вы активируете VPN на своем iPhone, сервер iTunes Store не может прочитать ваше реальное местоположение, и появляется сообщение об ошибке, которое не может подключиться к iTunes Store напрямую.
Решение прост. Разблокировать свой айфон, перейдите в «Настройки»> [Ваше имя] -> «VPN», а затем переключите переключатель, чтобы отключить активный VPN. Откройте свой iTunes Store, он должен работать нормально.
Совет. Если ваш iPhone работает под управлением iOS 16 или более ранней версии, вы можете найти активный VPN в «Настройки»> «VPN».
Совет 5: У других машин в той же сети есть такая же проблема?
Еще одна причина, по которой невозможно подключиться к iTunes Store - это проблемы с вашим интернет-соединением. Чтобы проверить эту проблему, вы можете подключить устройство iOS к той же сети, и, если у него такая же проблема, вам необходимо связаться с вашим поставщиком Интернет-услуг. В некоторых случаях вы можете получить доступ к веб-сайтам или другим службам через подключение к Интернету, но это слишком медленно для работы с iTunes Store или блокировки сервера iTunes.
Если ошибка не отображается на другом устройстве, подключенном к той же сети, значит, что-то не так на вашем iPhone. Вы можете попробовать сбросить настройки сети Исправить это.
Совет 6: Убедитесь, что с вашим беспроводным маршрутизатором нет проблем
Сегодня многие люди включают свой беспроводной маршрутизатор на 24 часов в день и семь дней в неделю. Как вы можете видеть, маршрутизатор является электронным устройством, он также может быть поврежден, особенно перегружен. Итак, когда вы видите ошибку, которая не может подключиться к iTunes Store, проверьте, работает ли ваш беспроводной маршрутизатор нормально. Есть две операции, которые вы можете выполнить для устранения неполадок на вашем маршрутизаторе:
- 1. Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi. Нажмите кнопку «Питание» на маршрутизаторе, чтобы выключить его, а затем снова включите его через несколько секунд.
- 2. Перезагрузите роутер. Вставьте скрепку или иглу в отверстие с надписью «Reset» на маршрутизаторе, пока индикаторы не погаснут и не загорятся снова. Затем вы можете сбросить настройки своего роутера как нового.
Совет 7: Проверьте, не отключены ли серверы Apple
Последнее решение заключается в проверке состояния серверов Apple и iTunes Store, когда вы обнаружите ошибку, не удается подключиться к iTunes Store.
Шаг 1, Доступ www.apple.com/support/systemstatus в вашем браузере. В списке вы можете видеть состояние всех серверов Apple в режиме реального времени.
Шаг 2, Если перед iTunes Store есть желтая метка, это означает, что сервер iTunes Store не работает из-за некоторых проблем. В настоящее время все, что вы можете сделать, это ждать, пока статус не станет зеленым.
Помимо вышеперечисленных решений, вам необходимо обратить внимание на вход в iTunes с паролем. (iTunes продолжает спрашивать пароль?)
Заключение
В этом уроке мы поделились некоторыми советами, чтобы избавиться от сообщения об ошибке, не удается подключиться к iTunes Store. Раздражает, что появляется сообщение об ошибке, когда вы хотите скачать любимую музыку или видео. К счастью, вы можете следовать приведенным выше инструкциям, чтобы легко диагностировать и решить эту проблему. Мы надеемся, что подсказки в этом руководстве полезны для вас. И если у вас есть какие-либо вопросы о iTunes Store, не стесняйтесь оставлять сообщение под этой статьей.
