Навигация

Как исправить ошибку Touch ID на iPhone и iPad после обновления iOS

- «У меня iPhone 6, и его экран был сильно сломан. Поэтому я сам делаю замену Touch ID на iPhone 6. Однако мой Touch ID постоянно сообщает о сбое. И я не могу завершить настройку Touch ID…»
- «Я получил свой iPhone SE через несколько дней после его выпуска. Все работает нормально, пока однажды мой отпечаток пальца не перестал разблокировать это устройство Apple. Я просто не могу активировать Touch ID на этом iPhone SE. Кто-нибудь может помочь?»

Многие люди сообщают, что Touch ID не работает с другим опытом. Как уже упоминалось выше, у кого-то есть проблема с тем, что iPhone 6 Touch ID не удалось после замены экрана, в то время как другие не могут активировать Touch ID по тем или иным причинам. К счастью, эта статья может помочь вам исправить неполадки Touch ID с помощью простых решений в деталях.

Сенсорный идентификатор не выполнен

Часть 1: Общие решения для исправления Touch ID не работают

Выполните следующие шаги, чтобы выяснить, что делает ваш Touch ID неисправным и как его исправить. Это общие решения, с помощью которых вы можете легко исправить ошибку Touch ID и вернуться в нормальное состояние.

Решение 1: отключите iTunes Store и APP Store

Некоторые пользователи Apple жалуются, что не могут совершить покупку в iTunes Store или App Store после обновления iOS 11.2 / 11.1 / 11. Кроме того, некоторые пользователи сообщают, что Touch ID больше не отображается в старых версиях iOS. Чтобы исправить ошибку Touch ID failed iOS 11, вы можете выйти из iTunes Store и App Store, а затем снова открыть ее, чтобы исправить.

Шаг 1. Доступ к Touch ID и паролю

Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone. Прокрутите вниз, чтобы выбрать параметр «Touch ID и пароль». Затем вам потребуется ввести его пароль.

Шаг 2, Выключите магазины приложений и iTunes и перезагрузите iPhone

Смахните обе опции «Разблокировка iPhone» и «Магазины приложений и iTunes». В это время нажмите кнопку «Домой», чтобы сразу вернуться на главный экран, а затем перезагрузите устройство iOS, одновременно нажав кнопку «Домой» и кнопку питания. Для пользователей iPhone 7/7 Plus/8/8 Plus/X и более поздних версий есть что-то отличное от перезагрузка iPhone.

Шаг 3, Добавить новый отпечаток на вашем iPhone

Вернитесь в настройки iPhone. Нажмите «Touch ID и пароль», а затем снова введите свой пароль. Переведите следующие параметры «Разблокировка iPhone» и «Магазины приложений и iTunes» в состояние зеленого цвета. Нажмите «Добавить отпечаток пальца…», чтобы добавить еще один отпечаток пальца. В результате, в следующий раз, когда вам не удастся завершить настройку Touch ID, вернитесь и попробуйте снова.

Выключите iTunes Store и APP Store

Решение 2: удалите и повторно добавьте ваши отпечатки пальцев Touch ID на iPhone / iPad

Когда у вас постоянно возникает проблема с отпечатком пальца, лучше удалить старый и установить новый отпечаток. Если вы не можете активировать Touch ID на моделях iPhone 6 Plus и iOS, выполните следующие действия.

Шаг 1, Удалить отпечатки пальцев Touch ID на iPhone / iPad

Прокрутите вниз и выберите «Touch ID и пароль» в настройках iPhone. При появлении запроса введите свой пароль. Затем выберите любой отпечаток пальца, который вы добавили ранее, и нажмите кнопку «Удалить отпечаток пальца». Повторяйте описанные выше операции, пока не удалите все предыдущие отпечатки пальцев на iPhone.

Шаг 2, Сброс и повторное добавление Touch ID

Найдите и нажмите кнопку «Добавить отпечаток пальца…», чтобы настроить новый отпечаток пальца с помощью инструкций на экране. Он будет подробно подсказывать каждый шаг, который вам нужно сделать. Кроме того, если у вас возникли проблемы с Touch ID на MacBook Pro, вы также можете удалить и повторно добавить отпечатки Touch ID на Mac для исправления.

Удалить и повторно добавить отпечатки пальцев Touch ID

Решение 3: принудительно перезагрузите ваш iPhone / iPad

Если вы не можете завершить настройку Touch ID для iOS 11 или у вас не работают другие проблемы с Touch ID, принудительный перезапуск является полезным решением. Это может решить многие системные сбои автоматически.

Принудительно перезапустите iPhone 6s и более ранние версии и iPad:

Шаг 1, Удерживайте и нажмите кнопку Home и кнопку питания

Шаг 2, Продолжайте удерживать около 10 секунд

Шаг 2, Отпустите две кнопки, пока не увидите логотип Apple

Принудительно перезапустить 6

Принудительная перезагрузка iPhone 7 / 7 Plus:

Шаг 1, Удерживайте и одновременно нажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости

Шаг 2, Не отпускайте их, пока не появится логотип Apple

Принудительная перезагрузка iPhone 7 / 7 Plus

Принудительно перезагрузите iPhone 15/14/13/12/11/XS/XR/X:

Шаг 1, Быстро нажмите кнопку увеличения громкости

Шаг 2, Быстро нажмите кнопку уменьшения громкости

Шаг 3, Удерживайте и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить iPhone

Принудительная перезагрузка iPhone 8 / 8 Plus

Решение 4: пальцы на сенсорном датчике грязные или влажные

Грязные или мокрые пальцы могут вызвать сбой Touch ID. Кроме того, если ваш iPhone пострадал повреждения водой и другие жидкости раньше, то у вас легко могут возникнуть проблемы с Touch ID. В это время лучше держать пальцы чистыми и сухими.

Шаг 1, Аккуратно протрите пальцы и кнопку «Домой» мягкой и чистой тканью

Шаг 2, Не кладите iPhone во влажное место с большим количеством влаги и пота

Шаг 2, При необходимости используйте фен для сушки iPhone.

Сухой айфон

Решение 5: восстановление iPhone с помощью iTunes

Если вы ранее делали резервное копирование iPhone с помощью iTunes, вы можете получить новый способ устранения проблем с Touch ID, которые не работают. При восстановлении с помощью iTunes все ваши данные iOS будут удалены и заменены на предыдущую резервную копию iTunes. Таким образом, вы можете удалить факторы, которые вызывают сбой Touch ID.

Шаг 1, Подключите iPhone к iTunes

Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите последнюю версию iTunes.

Шаг 2, Восстановите iPhone, чтобы исправить неработающий Touch ID

Нажмите кнопку iPhone и найдите раздел «Сводка». Нажмите «Восстановить iPhone» и подтвердите восстановление вашего iPhone.

Восстановите iPhone с помощью iTunes

Советы: Что если ваш iTunes не может восстановить iPhone?

Часть 2: 2 Профессиональный способ исправить Touch ID не удалось

Если описанные выше методы не работают или вы не можете найти истинную причину сбоя Touch ID, вам необходимо программное обеспечение для интеллектуального восстановления iOS. Вот 2 рекомендуемых программного обеспечения.

Удалить пароль iPhone, чтобы исправить не работающий Touch ID

Самый простой способ - удалить Touch ID, когда ваш iPhone заблокирован из-за не работающего Touch ID. Для удаления Touch ID с iPhone вам потребуется Apeaksoft iOS Unlocker.

Разблокировка Apeaksoft iOS программное обеспечение для разблокировки iPhone, позволяющее решить различные проблемы с системой iOS. Когда Tough ID не работает, а iPhone заблокирован, вы можете использовать это программное обеспечение для снятия блокировки Touch ID, подать в суд на ваш iPhone и создать новый Touch ID или пароль.

РекомендоватьРекомендация
  • Протрите iPhone замки Face ID, 4-значный, 6-значный, индивидуальный номер и буквенно-цифровой код, кроме Touch ID.
  • Удалите Apple ID, если вы забыли пароль Apple ID и не можете получить доступ к iCloud или iTunes.
  • Восстановите и удалите пароль ограничения времени экрана на iPod и используйте его без ограничений.
  • Совместим практически со всеми моделями iOS, такими как iPhone 15, 14, 13, 12, 11, XS, XR, X, 8, 7, iPad, iPod и т. д.

Шаг 1, Подключите iPhone к компьютеру

Бесплатно загрузите iOS Unlocker на свой компьютер, нажав на ссылку для скачивания ниже. Запустите эту программу после успешной установки.

В главном интерфейсе выберите Протрите пароль Режим. Получить USB-кабель для подключения вашего iPhone к компьютеру. Нажмите на Start .

Протрите пароль

Шаг 2, Подтвердите информацию об iPhone

Затем эта программа покажет информацию о вашем iPhone, такую ​​как тип, модель и т. Д. Start Нажмите кнопку, чтобы продолжить, если вся информация верна. В противном случае, вы должны исправить информацию в первую очередь.

Подтвердите информацию об iPhone

Шаг 3, Скачать прошивку iOS

Затем этот инструмент загрузит прошивку iOS с сервера Apple на основе информации о вашем iPhone. Не отключайте интернет-соединение на этом этапе.

Скачать пакет прошивки

Шаг 4, Снять блокировку iPhone Touch ID

После завершения загрузки прошивки нажмите Отпереть кнопку и введите 0000. Затем нажмите Отпереть снова, и эта программа снимет блокировку Touch-ID с iPhone.

Подтвердите разблокировку

Восстановление заводских настроек iPhone для удаления Touch ID

Еще один способ решения проблемы - использование Apeaksoft Восстановление системы iOS, Это универсальная программа восстановления системы iPhone, которая может исправить не только сбой Touch ID, но и другие ненормальные ситуации без потери данных. Кроме того, ваше устройство iOS автоматически обновится до последней версии. Таким образом, вы также можете запустить iOS System Recovery, чтобы безопасно и легко получить отказоустойчивый iPhone без Touch ID.

Переведите iPhone в режим DFU, режим восстановления, логотип Apple, синий экран и т. Д. В нормальное состояние.

Высокая совместимость с iOS 17 и новейшими iPhone 15/14/13/12/11/XS/XS Max/XR/X/8/8 Plus/7/7 Plus и т. д.

Предложите простой в использовании сервис восстановления системы iOS на Mac или ПК.

Шаг 1, Запустите iOS Восстановление системы

Бесплатно загрузите программу восстановления Touch ID на свой компьютер. Запустите его и выберите вариант «Восстановление системы iOS».

Запустите iOS Восстановление системы

Шаг 2, Подключите iPhone к вашему компьютеру

Когда вы найдете его основной интерфейс, подключите iPhone к Mac или ПК с помощью молниеносного USB-кабеля. Не забудьте прочитать следующие пункты.

Подключите iPhone к компьютеру

Шаг 3, Войдите в режим DFU

Нажмите кнопку «Пуск» и следуйте инструкциям, чтобы вручную перевести iPhone в режим DFU. Таким образом, iOS System Recovery может полностью обнаружить ваше устройство Apple.

Войдите в режим DFU

Шаг 4, Проверьте и исправьте обнаруженную информацию iPhone

Внимательно проверьте обнаруженную информацию iPhone, а затем исправьте ее, указав точно такую ​​же информацию, как ваш текущий смартфон. В противном случае вы можете получить кирпичный iPhone во время ремонта.

Проверьте и исправьте обнаруженную информацию iPhone

Шаг 5, Исправить ошибку Touch ID не удалось

Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать загрузку прошивки и автоматическое исправление проблем с неработающим Touch ID. Завершение процесса восстановления после сбоя Touch ID заняло несколько минут.

Исправить ошибку Touch ID

Кроме того, если вы используете защитную пленку для экрана iPhone, убедитесь, что он не закрывает кнопку «Домой». В противном случае у вас также будет сообщение о сбое Touch ID. Если у вас не работает Touch ID после замены экрана, вы можете обратиться в местный ремонтный магазин, если вышеуказанные методы бесполезны. Свяжитесь с нами, если вам трудно понять проблему касания iPhone / iPad Touch ID.

Более Чтение