Många av iPhone-, iPad- och iPod-användare vill säkerhetskopiera sin iPhone iPad eller iPod till iTunes. Denna backup-vana hjälper iOS-användare att behålla sina användbara data och filer på sina iOS-enheter. Men när du ska radera data från iPhone, iPad och iPod med hjälp av Apeaksoft iPhone Eraser, kan du stöta på popup-information som påminner dig om "Encrypted backup file" och behöver att du erbjuder sin iTunes backup lösenord. Under tiden kommer raderingsprocessen att sluta plötsligt.
För att undvika denna omständighet behöver du göra några inställningar för din iTunes och prova det igen.
Genom att följa stegen nedan kommer du enkelt att lösa problemet:
steg 1. Kör senaste iTunes på din dator och anslut din iOS-enhet till din dator.
steg 2. iTunes kommer att upptäcka din iOS-enhet automatiskt och visa en enhetsknapp om enheten är ansluten, klicka på knappen:
steg 3. Hitta "Kryptera säkerhetskopiering av iPhone" under "Säkerhetskopior" i iTunes-gränssnittet, avmarkera rutan.
steg 4. Ange iTunes-backup-lösenordet i popup-fönstret:
steg 5. När du har angett rätt iTunes-säkerhetskopieringslösenord klickar du på "OK" -knappen och skyddet för krypterade iTunes-säkerhetskopior avbryts. Försök sedan igen att radera din iPhone iPad eller iPod med hjälp av Apeaksoft iPhone Eraser. Inom några minuter raderas enheten som förväntat.
Om den här guiden inte kan hantera ditt problem, vänligen vänd dig till vårt supportteam för hjälp: support@apeaksoft.com
