MobieTrans的常见问题解答

要通过以下步骤检查您的问题：

1. 确保您使用的是最新版本的MobieTrans。

2. 确保你的USB线和USB口没有问题，换其他USB线和USB口再试。 （如果是第一次将您的iOS设备连接到电脑，您需要点击设备上的“信任”按钮来信任电脑）

3. 如果仍有相同问题，请按以下步骤操作：

• 一个。 启动iTunes并连接您的设备以检查您的iTunes是否可以识别您的设备。

•b。 如果iTunes确实识别您的设备，请将其关闭。

• C。 重新启动MobieTrans并连接您的设备，以检查它是否可以识别您的设备。

1. 确保已安装最新版本的MobieTrans。

2. 检查您的Android手机是否与USB线连接良好。 更换另一个USB电缆和USB端口再试一次。 （如果这是第一次将Android手机连接到计算机，则需要单击“信任”以信任计算机。）

3. 确保您的手机处于传输文件模式，而不是充电模式。 连接设备后，向下滑动屏幕。 如果您看到“通过USB充电”通知，请展开并触摸它。 单击弹出窗口中的传输文件。

4. 确保已启用USB调试。 USB调试模式是Android用户提供的功能。 它可让Android用户获得更多访问Android手机的权限，例如通过第三方应用在计算机上进行数据管理。

5. 检查您是否允许在Android手机上使用MTP。

请按照以下步骤检查您的问题：

1. 在Android设备上，应该有三种连接模式 - MTP，PTP和USB Mass Storage。 请切换到其他模式，再次尝试重新连接设备。

以下是这三种模式的介绍。

•MTP（媒体传输协议）：切换到此模式时，计算机将作为“媒体设备”使用。 作为标准化协议，媒体传输协议可以通过Windows Media Player和其他类似应用程序将音频文件传输到音乐播放器。

• PTP（图片传输协议）：切换到此模式时，计算机将作为“数码相机”工作。

•USB海量存储：作为闪存驱动器，外部硬盘驱动器，SD卡和其他USB存储设备使用的标准协议，USB海量存储使驱动器可供计算机使用。

2. 如果仍然无法正常工作，请继续按照以下步骤操作。

• 一个。 确保您使用的是MobieTrans的最新愿景。

•b。 确保USB电缆和USB端口没有问题，更换其他USB电缆和USB端口再试一次。

请注意： 如果上述方法仍然无法帮助您，请联系客户服务，support@apeaksoft.com。