iPhone数据恢复的常见问题

Apeaksoft iPhone Data Recovery 能够从 iOS 设备恢复已删除或丢失的音频/视频文件。 但由于数据恢复具有概率性，我们的软件不能100%保证可以找到已删除的音频/视频文件。 我们强烈建议您在购买前使用试用版来测试是否可以扫描出您要恢复的音频/视频文件。 如果试用版没有找到您想要的数据，请勿购买。

这是可能的，但会困​​难得多。

能否成功恢复丢失/删除的数据取决于文件丢失后您是否继续使用iOS设备，而不取决于数据被删除的时间长度。

一般来说，Apeaksoft iPhone Data Recovery 从特殊的 iPhone 数据库中恢复丢失的数据，该数据库记录了所有已删除的数据，但空间有限。 当数据库满时，新删除的数据会自动覆盖原来的数据。 因此，恢复很久以前删除的数据比恢复最近删除的文件要困难得多，因为如果数据丢失后继续使用设备，丢失的数据很容易被覆盖或覆盖。

iPhone Data Recovery无法检测到您的iOS设备的原因有很多，例如USB连接问题、iTunes问题等。如果无法检测到您的设备，请尝试以下方法：

1. 确保您已下载最新版本的 iPhone Data Recovery。

2. 断开设备连接并重新连接。 确保您解锁设备并单击设备上的“信任”按钮以信任计算机。

3. 如果 USB 连接不稳定，请更换另一个 USB 电缆或 USB 端口，然后重试。

4. 确保您已安装最新版本的 iTunes。

5. 关闭 iPhone Data Recovery 并检查 iTunes 是否可以检测到您的设备。 如果 iTunes 可以识别您的设备，但我们的产品不能识别，请执行以下操作。

一种。 启动 iTunes。

湾连接您的设备，直到 iTunes 识别出您的设备。

C。 关闭 iTunes。

d. 重新启动我们的产品以检查它是否可以检测到您的设备。

有关更多解决方案，请检查此 详细指南.

考虑到iOS 16及更高版本后通话和Safari的安全设置增强，使用iPhone Data Recovery可以扫描并恢复已删除的通话记录时，选择“深度扫描”时需要额外输入密码2-4次，包括 FaceTime 通话和 Safari 历史记录。

按照此软件的弹出说明进行操作，然后在iPhone上输入屏幕密码以继续。

请注意： 如果您创建了带有加密密码的iTunes备份，则需要在此软件中输入iTunes备份密码才能从iPhone解锁加密的本地备份文件。

然后我们的软件可以检测到您的 iOS 设备并成功扫描 iOS 数据。

iOS 16/17更新加强了用户在使用通话和Safari时的安全性，您需要额外输入iPhone密码2次，同时选择“通话记录”和“Safari历史记录”才能备份到您的电脑。

请注意： 如果您使用iTunes使用加密密码备份了iPhone数据，请不要忘记在本软件中输入2次加密密码，然后本软件即可开始检测您的iOS设备并备份数据。

恢复的微信语音消息将以*.aud扩展名保存在您的计算机中。 令人沮丧的是，您无法通过 Windows Media Player、QuickTime Player 或其他内置播放器软件播放 AUD 语音留言。

在电脑上播放微信AUD语音留言，这里推荐2种方法。

• 使用 Audacity 播放 AUD 文件

Audacity 是一款适用于 Windows、macOS、GNU/Linux 和其他操作系统的开源音频编辑器。 它可以通过以下简单步骤播放 AUD 文件：

步骤 1。 免费下载并在您的计算机上启动 Audacity。

步骤 2。 点击 文件 从左上角的菜单中，选择 进口 并选择 原始数据. 然后找到电脑上导出的AUD文件，选择打开。

请注意： Audacity 支持批量文件处理，您可以一次向其中添加多条 AUD 音频消息。

步骤 3。 在弹出窗口中，您需要为每个 AUD 文件选择导入原始数据参数，如编码、字节顺序、通道、采样率等。

之后，单击 进口 添加它们。

步骤 4。 单击顶部菜单上的绿色播放按钮以播放 AUD 文件。

• 将 AUD 文件转换为常用格式

将AUD语音消息播放到计算机的另一种方法是将AUD文件转换为常见的音频格式，例如MP3、WAV、OGG等。这也可以使用Audacity来实现。

只需点击 文件 > 导出 > 导出为 MP3、导出为 WAV 或导出为 OGG 根据您的需要。

答：我们很抱歉，Apeaksoft iPhone Data Recovery 只能将已删除或丢失的数据从 iPhone 恢复到 Windows/Mac 计算机，无法将数据直接恢复到您的 iOS 设备。 并且无法通过 Apeaksoft iPhone Data Recovery 将恢复的文件导入到您的 iOS 设备。

但是，我们网站上还有另一种产品名为 iPhone转移 它可以将恢复的文件（包括联系人、音乐、照片、视频等）从计算机导入到 iPhone/iPad/iPod。 您可以下载免费试用版来测试它是否适合您。

也许删除/丢失的数据已被新生成的数据覆盖或覆盖。 请注意，数据删除后，对设备的任何新操作或向设备写入新数据都可能导致数据被覆盖。

如果您在删除数据之前已进行过iTunes或iCloud备份，则可以从iTunes/iCloud备份文件中恢复数据。

在这里，我们为您提供 5 种解决方案来解决无法连接到 iTunes 的问题。

解决方案 1. 从 PC 上删除 iTunes

你可以去 Start 开始 菜单中选择 个人设置 > 应用，找到 iTunes，点击它，然后选择 卸载 按钮，根据屏幕上的说明从计算机中删除 iTunes。

解决方案 2. 启动 iTunes 服务

要启用 iTunes 服务，您应该搜索 特色服务 首先在搜索栏中输入它并打开该程序。 接下来请找 苹果移动设备 or 苹果移动设备服务 在窗口的右侧。

如果该服务没有运行，您可以右键单击它并单击 Start 开始。 如果它正在运行但无法连接到 iTunes，您可以右键单击该服务，然后单击 Stop 停止 和 Start 开始.

解决方案 3. 卸载旧驱动程序

输入 装置经理 在搜索栏中，然后单击 可选 来运行它。 在这里您可以检查您是否在 PC 上安装了 Apple Mobile Device USB Composite Device、Apple Mobile Device USB Driver、Portable Devices 下的 Apple iPhone/iPad 或 libusb-win[xx] 设备。

1) 如果您在通用串行总线设备下找到 Apple Mobile Device USB Driver 和 Apple Mobile Device USB Composite Device，请右键单击它们并选择卸载设备来卸载它们。 稍后，您应该将 iOS 设备拔出并插入 USB 端口。

2) 您也可以在便携式设备下卸载Apple iPhone/iPad 并重新插入您的设备。

3) 如果找不到上述设备，请检查您的电缆与 USB 端口之间的连接是否稳定。

4) 如果这3种方法都不起作用，请检查您的计算机上是否有libusb-win[xx]设备。 如果是，您可以将其卸载并重新将 iPhone 连接到电脑。

解决方案 4. 关闭 Windows Defender 防火墙

寻找 Windows Defender防火墙 在搜索栏中打开它。 选择 打开或关闭 Windows Defender 防火墙 在窗口的左侧栏。 然后点击 关闭 Windows Defender 防火墙 并单击 OK 按钮。

解决方案 5. 重置 Winsock

要开始，请在搜索栏中输入 cmd，单击 以管理员身份运行“ 按钮，然后输入 命令提示符 窗户。 之后，输入 的netsh winsock重置 然后按 输入 键盘上的键。