Setkali jste se někdy s Toto Apple ID buď není platné, nebo není podporováno. Zobrazuje se vám chybové okno při přihlašování k účtu, aktivaci zařízení, stahování aplikací nebo dokonce resetování Apple ID na iPhonu nebo iPadu? Nyní jste na správném místě! Tento článek důkladně vysvětlí hlavní příčiny problému „Apple ID není podporováno nebo není platné“ a poskytne podrobný návod k řešení problémů.

Část 1: Kdy Apple ID nebude podporováno nebo se zobrazí platné vyskakovací okno

Chyba „Apple ID není podporováno nebo není platné“ se obvykle zobrazí, když Apple zjistí problém s vaším účtem, zařízením nebo přihlašovacím prostředím. Když k němu dojde, nemůžete pokračovat ve svých aktuálních aktivitách. Zde shrnujeme běžné scénáře, které se v tomto hlášení objeví:

• Aktivujte iPhone nebo iPad po resetu nebo bliknutí.
• Přihlaste se nebo přepněte účty iCloud na různých zařízeních.
• Přepněte přihlašovací účet Apple ID v App Storu.
• Obnovte heslo Apple ID prostřednictvím webové stránky.
• K ověření ID vazeb zařízení použijte nástroje třetích stran.
• Přihlaste se k zahraničnímu Apple ID v různých regionech pomocí proxy.
• Anomálie účtu spouští ověření bezpečnostních rizik společnosti Apple.

Část 2: Proč není moje Apple ID podporováno nebo platné

1. Nesprávné informace o Apple ID

Je to jeden z nejčastějších důvodů, proč se vám zobrazuje zpráva „Apple ID není platné nebo podporované“. Mezi běžné chyby patří:

• Nesprávné znaky Apple ID, včetně mezer nebo pravopisných chyb v příponě e-mailu, například xxxxx@gmail .com, xxxxx@gmail.con atd.
• Chybějící předvolba země při použití telefonního čísla jako Apple ID, například zapomenutí přidání „+1“ před telefonní číslo v USA.
• Skryté mezery nebo neplatné znaky při kopírování a vkládání Apple ID.
• E-mailová adresa, kterou používáte, nebyla nikdy registrována jako Apple ID.

2. Neobvyklý stav účtu Apple ID

• E-mailová adresa nebyla po registraci ověřena.
• Účet je delší dobu neaktivní. Musíte ho znovu aktivovat.
• Dočasná bezpečnostní omezení jsou způsobena neobvyklými přihlášeními z různých míst nebo více zařízení.
• Vaše Apple ID porušilo podmínky služby společnosti Apple, například sdílení účtu, podezřelé platební aktivity, flashování telefonu nebo pokusy o obejití aktivačního zámku iCloudu.
• Odeslali jste žádost o zrušení účtu.

3. Problémy s kompatibilitou regionu nebo služby

Někdy může nekonzistentní region Apple ID a aktuální prostředí používání způsobit zobrazení vyskakovací zprávy Apple ID neplatné nebo nepodporované.

• Region vašeho Apple ID a aktuální region App Storu se liší.
• Používáte Apple ID z jiného regionu bez platné místní platební metody nebo adresy.
• Používáte firemní nebo školní Apple ID.

4. Abnormální prostředí zařízení nebo systému

• Zastaralé verze iOS.
• Čas a datum zařízení nejsou synchronizovány.
• Používáte VPN nebo proxy.

5. Problém s platebními informacemi

• Platnost platební metody vašeho Apple ID vypršela.
• Váš účet má nezaplacené objednávky nebo problémy s fakturací.
• Neúplná fakturační adresa nebo jiné informace o účtu.

6. Dočasné problémy se serverem Apple

Chyba „Apple ID není platné nebo podporované“ někdy není způsobena vaším účtem, ale dočasnými problémy se službami Apple.

Část 3: Jak opravit chybu „Apple ID není podporováno nebo není platné“

Řešení 1: Zkontrolujte své Apple ID a heslo

Účet můžete zadat ručně a ujistit se, že neobsahuje žádné skryté mezery. Také můžete ověřit příponu e-mailu a ujistit se, že končí na .com.

Řešení 2: Zkontrolujte region a informace o účtu Apple ID

Ujistěte se, že váš region Apple ID, způsob platby a údaje o účtu jsou správné a aktuální. Aktualizujte si Apple ID v Nastavení Pokud je potřeba.

Řešení 3: Zkontrolujte nastavení sítě a VPN

Můžete přepínat mezi mobilními daty a Wi-Fi. Můžete také zkusit vypnout připojení VPN nebo proxy, abyste zajistili stabilní přihlašovací prostředí. V případě potřeby můžete resetovat síť pomocí následujícího postupu: Nastavení - obecně - Přeneste nebo resetujte iPhone - resetovat - Obnovit nastavení sítě.

Řešení 4: Restartujte zařízení

Zkuste restartovat iPhone nebo iPad, abyste opravili dočasné systémové chyby, které mohou ovlivnit ověření Apple ID. U moderních zařízení stačí současně stisknout a podržet tlačítko napájení a libovolné tlačítko hlasitosti. Posunutím prstu vypněte iPhone.

Řešení 5: Zkontrolujte stav systému Apple

Přejít na Stránka Stav systému Apple a zkontrolujte, zda Účet iCloud a přihlášení, Účet Apple, nebo související služby vykazují výpadek. Pokud se vyskytne problém, počkejte, až Apple službu obnoví.

Řešení 6: Aktualizace verzí systému iOS

Můžete také aktualizovat systém iOS na nejnovější verzi, abyste vyloučili potenciální příčiny, které by mohly vést k problému s neplatným nebo nepodporovaným Apple ID. Jednoduše přejděte na Nastavení - obecně - Aktualizace softwaru - Aktualizujte teď.

Řešení 7: Odebrání Apple ID

Pokud se kvůli neplatnému Apple ID nemůžete připojit ke svému iPhonu, můžete vyzkoušet nástroje jako Odemykač iOS od Apeaksoftu pro iPhoneKit odebrat Apple ID z iPhonu a znovu získat přístup k zařízení, když se nemůžete přihlásit pomocí původního účtu.

Řešení 8: Kontaktujte podporu Apple

Pokud všechny operace selžou, musíte přejít na Podpora společnosti Apple o pomoc. Poskytněte co nejvíce důkazů o vlastnictví, aby společnost Apple mohla rychle ověřit vaši totožnost a efektivněji vyřešit váš problém.

Související články