"I Nemohu změnit heslo k Apple IDZkouším to na iPhonu a ve webovém prohlížeči. Docela mě to štve. Jak to můžu opravit?“ Protože Apple ID jsou klíčem k přežití v ekosystému Apple, uživatelům se doporučuje pravidelně měnit heslo, aby se zvýšila bezpečnost. Navíc si můžete heslo resetovat, pokud ho zapomenete. Tento návod vysvětluje, jak se této chyby zbavit.

Část 1: Proč nelze změnit heslo Apple ID

1. Špatné připojení k internetu. Změna hesla k Apple ID vyžaduje komunikaci se servery Apple. Pokud vaše připojení k internetu není stabilní, komunikace může selhat.

2. Servery Apple jsou mimo provoz.

3. Váš účet Apple ID je uzamčen službou MDM. Pokud MDM zaregistruje vaše zařízení Apple, musíte odeslat žádost svému IT administrátorovi.

4. Zapomněli jste heslo k Apple ID. Při změně hesla k Apple ID byste měli zadat své aktuální heslo. Pokud jste ho zapomněli, musíte si heslo resetovat.

Část 2: Jak opravit, že nelze změnit heslo k Apple ID

Řešení 1: Zkontrolujte servery Apple

Pokud změna hesla k Apple ID nefunguje, měli byste nejprve zkontrolovat servery Apple. V prohlížeči přejděte na stránku https://www.apple.com/support/systemstatus/ a zkontrolujte příslušné položky. Pokud je některý server nefunkční nebo označen žlutou či červenou ikonou, musíte počkat, až server znovu zprovozní.

Řešení 2: Zakázat proxy

Někteří lidé dávají přednost používání proxy serveru k ochraně svého soukromí; to však může vést k tomu, že nebudete moci změnit heslo k Apple ID na svém zařízení. Při změně hesla Apple zkontroluje vaši geolokaci. Pokud se vaše IP adresa liší od vaší polohy GPS, proces může selhat.

Vypněte proxy na iPhonu/iPadu

Krok 1. Otevřete Nastavení app.

Krok 2. Přejít na VPN or Správa VPN a zařízení Karta.

Krok 3. Vypněte vypínač Status volba.

Vypnutí proxy serveru na Macu

Krok 1. Přejít na jablko menu a zvolte Nastavení systému.

Krok 2. Vyberte Síť možnost na postranním panelu.

Krok 3. klikněte VPN a vypněte vypínač.

Řešení 3: Odebrání MDM

Stále více organizací kontroluje a spravuje mobilní zařízení pomocí MDM řešení. Pokud vaše zařízení distribuovala organizace nebo bylo zaregistrováno v systému MDM, musíte systém MDM odebrat, abyste opravili chybu, že nelze změnit heslo k Apple ID.

Odebrání MDM na iPhonu/iPadu

Krok 1. Přejít obecně ve vašem Nastavení app.

Krok 2. Vybrat Správa VPN a zařízení or Správa zařízení.

Krok 3. Klepněte na Odebrat správu .

Krok 4. Zadejte přístupový kód pro iPhone a stiskněte Odebrat správu.

Odebrání MDM na Macu

Krok 1. Klepněte na tlačítko jablko menu a zvolte Nastavení systému.

Krok 2. Přejít Ochrana osobních údajů a zabezpečení na postranním panelu a vyberte Změna hesla.

Krok 3. Vyberte profil MDM a klikněte na tlačítko –.

Řešení 4: Resetujte heslo Apple ID

Pokud standardní proces změny hesla k Apple ID nefunguje, můžete zkusit resetovat heslo online. Webová stránka iForgot od společnosti Apple vám umožňuje resetovat heslo k Apple ID, pokud jste ho zapomněli.

Krok 1. V prohlížeči přejděte na https://iforgot.apple.com/.

Krok 2. Klepněte na tlačítko Obnovit heslo .

Krok 3. Zadejte své Apple ID a napište znaky z obrázku. Klikněte Pokračovat pokračovat.

Krok 4. Zadejte telefonní číslo, které používáte s Apple ID, a klikněte na Pokračovat.

Krok 5. Pak si vyberte kanál pro obnovení na základě vaší konkrétní situace.

Krok 6. Po ověření vaší identity si můžete heslo k Apple ID přímo změnit.

Řešení 5: Žádost o obnovení účtu

Dalším řešením, jak opravit nemožné změnit heslo k Apple ID, je požádat o obnovení účtu. Nezapomeňte, že to může trvat několik dní. Navíc míra úspěšnosti není 100% v závislosti na informacích.

Opakovaně se přihlašujete ke svému Apple ID a zadáváte na svém zařízení nesprávné heslo. Poté se vám zobrazí Obnovení účtu Apple ID obrazovka. Klepněte nebo klikněte Žádost o obnoveníPostupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete požadavek. Počkejte, až vám Apple zašle výsledek.

Část 3: Konečné řešení pro změnu hesla Apple ID na iPhone/iPad

Pokud nemůžete změnit heslo k Apple ID, alternativním řešením je odstranění starého účtu z iPhonu nebo iPadu pomocí Apeaksoft iOS UnlockerPak si můžete snadno založit nový účet.

Jak opravit, že na iPhonu nelze změnit heslo Apple ID

Krok 1. Nainstalujte nástroj pro odebrání Apple ID
Spusťte nejlepší nástroj pro odstranění Apple ID po jeho instalaci na PC. Existuje další verze pro Mac. Připojte svůj iPhone nebo iPad k PC pomocí kabelu Lightning. Vyberte Odebrat Apple ID a klepněte na tlačítko Home po rozpoznání vašeho zařízení.

Tip: Pokud obě zařízení připojujete poprvé, klepněte na Věřte na obrazovce, abyste tomuto počítači důvěřovali.

Krok 2. Odeberte své Apple ID

Pokud je funkce Najít zakázána, software váš účet okamžitě odstraní.

Pokud je v systému iOS 11.3 nebo starším povolena aplikace Najít, resetujte všechna nastavení v zařízení. Software poté začne odstraňovat vaše Apple ID.

Pokud je v systému iOS 11.4 nebo novějším povolena aplikace Najít, zapněte na iPhonu dvoufaktorovou autentizaci (2FA). 0000 a klepněte na tlačítko PotvrditZkontrolujte informace o svém zařízení a klikněte na Home stáhnout firmware. Může aktualizovat nebo downgrade vašeho iOS verze. Nakonec zadejte 0000 a klepněte na tlačítko Unlock.

Po restartování zařízení si můžete nastavit nové Apple ID a heslo.

Související články