Bude to velmi frustrující, pokud narazíte na modrou obrazovku s whea_neopravitelná_chybaVždy to znamená, že váš systém Windows zjistil vážné problémy s hardwarem. A co je horší, způsobí to okamžitý restart počítače, což povede ke ztrátě důležitých datových souborů, pokud jste je nebyli připraveni uložit. A co je horší, může to dokonce poškodit data na pevném disku a znemožnit k nim přístup.

Tento příspěvek podrobně vysvětlí, co je neopravitelná chyba WHEA, důkladně rozebere, proč k ní dochází, a poskytne praktická řešení tohoto problému. Začněme!

Část 1: Co je neopravitelná chyba WHEA

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR je kritická chyba typu modrá obrazovka smrti (BSOD) systému Windows, kterou systém Windows spustí, když zjistí neopravitelnou hardwarovou chybu. Znamená to, že váš hardware, firmware nebo nízkoúrovňové ovladače narazily na závažnou neopravitelnou chybu, která vynutí selhání systému Windows, aby se zabránilo poškození dat nebo hardwaru.

WHEA (Architektura hardwarových chyb systému Windows): Standardizovaný rámec systému Windows pro hlášení hardwarových chyb z komponent, jako jsou procesory, řadiče paměti, sběrnice a zařízení PCIe.

NEOPRAVITELNÉ: Hardwarová chyba je příliš závažná na to, aby ji systém dokázal automaticky opravit (např. chyby paměti ECC překračující limity korekce, kritické chyby CPU nebo závažné chyby parity sběrnice).

Část 2: Běžné příčiny neopravitelné chyby WHEA

Přetaktování a nestabilita napětí

Toto je nejčastější a primární příčina této chyby, zejména u těch, kteří si počítače sestavují sami.

Vysoké přetaktování CPU/GPU

Když provozní frekvence procesoru nebo grafické karty počítače překročí limit, dojde k abnormálnímu provozu a nebude schopna zpracovávat data, což způsobí chyby WHEA.

Nestabilní přetaktování paměti

Povolení konfiguračního souboru XMP pro paměť je v podstatě formou přetaktování. Pokud řadič paměti nebo samotný paměťový modul nemohou stabilně fungovat na zadané vysoké frekvenci, dojde také k této chybě.

Nedostatečné nebo nestabilní napětí

Pokud není k dispozici dostatečné napětí nebo pokud napětí po přetaktování příliš kolísá, způsobí to také tuto chybu.

Přehřívání hardwaru

Měli byste vědět, že žádný hlavní čip (zejména CPU a GPU) nebude fungovat správně, pokud je jeho teplota příliš vysoká.

Špatné chlazení CPU/GPU: Pokud je chladicí systém nesprávně nainstalován, ventilátor selže nebo dochází k nadměrnému hromadění prachu, může to zabránit včasnému odvodu tepla, což vede k přehřátí.

Špatné proudění vzduchu v pouzdře: Pokud jsou větrací kanály zablokované, teplo se bude hromadit uvnitř skříně, což bude mít za následek tento problém.

Selhání hardwaru nebo problém s kompatibilitou

Porucha CPU (vzácný výskyt).

Selhání paměťového modulu. Tento problém bude mít také za následek Bad Pool Header problém.

Problém s napájením: Nekvalitní nebo starý napájecí zdroj nemůže poskytovat čistý a stabilní výkon. Kolísání napětí přímo způsobuje různé hardwarové chyby.

Selhání disku SSD (Solid State Drive): Pokud je ovladač problematický, bude také hlásit chyby WHEA.

Problém se základní deskou: Poruchy v modulu regulace napětí (VRM) na základní desce nebo stárnoucí kondenzátory.

Problémy s ovladači a firmwarem

Chyba ovladače hardwaru: zejména nestabilita grafických karet, čipsetů nebo řadičů úložišť.

Zastaralý nebo chybný firmware BIOS/UEFI: Verze BIOSu základní desky může být příliš stará, a proto nemůže správně podporovat nové modely procesorů nebo pamětí.

Problémy s fyzickým připojením

Problémy s kontaktem hardwaru: Procesor, paměťové moduly, grafická karta atd. jsou uvolněné a nejsou zcela zasunuty do hlavních slotů.

Problémy s kabelem: Datový kabel SATA nebo napájecí kabel je uvolněný nebo poškozený.

Část 3: Jak opravit neopravitelnou chybu WHEA

Metoda 1. Restartujte počítač a počkejte, až se vrátí do normálu. Někdy se může jednat jen o náhodnou chybu. V mnoha případech restart obnoví normální stav.

Metoda 2. Sledujte teplotu. Používejte specializovaný software, jako například HWMonitor si Core Temp sledovat teplotu CPU a GPU v klidovém stavu a při zatížení. Navíc sledovat stav chladicího systému a včas čistit prach.

Metoda 3. Vymažte nastavení přetaktování. Otevřete obrazovku BIOS a spusťte Optimalizované výchozí hodnoty nebo načíst Základní nastaveníTím se zakáže veškeré přetaktování a procesor a paměť budou pracovat na svých nominálních frekvencích. Tuto metodu lze použít k určení, zda je problém WHEA způsoben přetaktováním.

Metoda 4. Aktualizujte ovladače a firmware. Přejděte na oficiální webové stránky výrobce základní desky, stáhněte si BIOS odpovídající modelu vaší základní desky a nainstalujte nejnovější ovladač čipové sady.

Metoda 5. Zkontrolujte hardware. Vypněte zařízení a odpojte napájení. Zapojte a odpojte všechny napájecí kabely, paměťové karty, grafické karty atd., abyste se ujistili, že jsou správně připojeny.

Metoda 6. Diagnostikujte paměť. Doporučuje se použít MemTest86 k vytvoření bootovacího USB flash disku a provést testy celého kanálu (alespoň 4krát). Pokud se objeví jakékoli červené chyby, znamená to, že problém WHEA souvisí s paměťovým modulem.

Metoda 7. Použijte metodu minimálního systému. Odpojte všechna nepodstatná zařízení. Ponechte pouze základní desku, procesor, jednu paměťovou kartu, grafickou kartu, napájecí zdroj a bootovací pevný disk. Spusťte počítač v tomto stavu. Pokud se modrá obrazovka neobjeví, přidávejte další hardware jeden po druhém. Pokračujte, dokud přidání posledního hardwaru nezpůsobí zobrazení modré obrazovky.

Další tipy: Snadná obnova dat po vynuceném restartu

Související články