Wenn Sie die Meldung sehen, dass support.apple.com/iPhone/passcode auf dem iPhone nicht verfügbar Bildschirm, stecken Sie wahrscheinlich in einem Dilemma. Sobald die Meldung erscheint, bedeutet dies, dass Ihr iPhone gesperrt, nicht verfügbar oder deaktiviert ist. Sie können Ihr Gerät jedoch nicht entsperren und nicht auf Funktionen und Daten darauf zugreifen. Wenn Sie unsicher sind, hilft Ihnen diese Anleitung weiter. Sie zeigt Ihnen verschiedene Methoden, Ihr iPhone in einem solchen Fall zu entsperren.

Teil 1: Warum support.apple.com/iPhone/passcode auftritt

Wenn Sie oder jemand anderes zu viele Fehlversuche bei der Passcode-Eingabe unternommen hat, erscheint auf Ihrem iPhone die Meldung support.apple.com/iPhone/passcode. In neueren iOS-Versionen zeigt Apple möglicherweise eine vereinfachte URL wie support.apple.com/passcode an, die jedoch auf dieselbe offizielle Wiederherstellungsseite verweist. Gleichzeitig wird auf Ihrem Gerätebildschirm „iPhone nicht verfügbar“ angezeigt. Das bedeutet, dass Ihr Gerät aus Sicherheitsgründen gesperrt ist.

Tatsächlich handelt es sich bei support.apple.com/iPhone/passcode um eine Webseite. Sie können die URL kopieren und in einen Browser einfügen, um zur offiziellen Webseite weitergeleitet zu werden. Apple bietet die Lösung zum Entsperren eines nicht verfügbaren oder deaktivierten iPhones oder iPads.

Teil 2: [Offiziell] Anleitung zum Entsperren des iPhones: support.apple.com/iPhone/passcode

So entsperren Sie support.apple.com/iphone/passcode durch Löschen des iPhone

Seit iOS 15.2 und iPadOS 15.2 bietet Apple die Löschoption auf dem Nicht verfügbar-Bildschirm an. Damit können Sie die Sicherheitssperre und support.apple.com/iphone/passcode aufheben. Natürlich löscht diese Methode alle Daten auf Ihrem Gerät, daher sollten Sie vor dem Vorgang ein Backup erstellen.

Auf iOS 15.2 bis iOS 16

Schritt 1: Wenn Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm „Nicht verfügbar“ die Meldung „support.apple.com/passcode“ sehen, tippen Sie auf das Löschen Iphone .

Schritt 2: Lesen Sie die Warnung und tippen Sie auf Löschen Iphone erneut.

Schritt 3: Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein, um sich von Ihrem Konto abzumelden.

Unter iOS 17 und höher

Schritt 1: Tippen Sie auf die Passwort vergessen Schaltfläche unter der Nachricht support.apple.com/passcode.

Schritt 2: Lesen Sie die Warnung und tippen Sie auf das Starten Sie den iPhone-Reset .

Schritt 3: Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein, um mit der Entsperrung Ihres iPhones zu beginnen.

So entsperren Sie support.apple.com/passcode mit dem vorherigen Passcode

Wenn Sie Ihren iPhone-Passcode innerhalb von 72 Stunden geändert und das neue Passwort vergessen haben, wird Ihr Zugriff auf den Bildschirm support.apple.com/passcode gesperrt. Apple ermöglicht Ihnen, Ihr Gerät mit dem vorherigen Passcode zu entsperren, wenn Sie iOS 17 oder höher verwenden.

Schritt 1: Tippen Sie auf die Passwort vergessen auf dem iPhone-Bildschirm „Nicht verfügbar“.

Schritt 2: Wählen Vorherigen Passcode eingeben an der Unterseite.

Schritt 3: Geben Sie Ihren vorherigen Passcode ein. Erstellen Sie anschließend einen neuen Passcode.

So entsperren Sie support.apple.com/iphone/passcode mit iTunes

Wenn Sie die Option „iPhone löschen“ oder „Passcode vergessen“ nicht finden oder Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben, müssen Sie support.apple.com/iPhone/passcode mit einem Computer entsperren. Diese Methode erfordert die neueste Version von iTunes oder Finder. Beachten Sie, dass dabei alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht werden. Um Datenverlust zu vermeiden, sichern Sie Ihre Daten am besten in iCloud oder auf einem Computer.

Schritt 1: Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem kompatiblen Kabel mit einem Computer.

Schritt 2: Öffnen Sie iTunes unter Windows oder macOS Mojave und früher. Öffnen Sie unter macOS Catalina oder höher den Finder.

Schritt 3: Versetzen Sie Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus:

Auf einem iPhone 8 oder neuer und iPad ohne Home-Taste

Drücken Sie kurz die Taste und lassen Sie sie los Volume Up .

Drücken Sie kurz die Taste und lassen Sie sie los Volume Down .

Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm „Mit dem PC verbinden“ angezeigt wird.

Auf einem iPhone 7/7 Plus

Drücken Sie lange auf Volume Down + Seite Tasten zusammen.

Wenn der Bildschirm „Mit dem PC verbinden“ angezeigt wird, lassen Sie die Tasten los.

Auf einem iPhone 6s oder älter und iPad mit Home-Taste

Halten Sie die Home + Schlafen/Wachen Tasten gleichzeitig. Lassen Sie die Tasten los, bis der Bildschirm zur Verbindung mit dem PC angezeigt wird.

Schritt 4: Sobald iTunes oder Finder Ihr Gerät im Wiederherstellungsmodus erkennen, wird ein Dialogfeld mit drei Schaltflächen angezeigt.

Schritt 5: Klicken Sie auf die Wiederherstellen Klicken Sie auf die Schaltfläche und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät zu entsperren.

So entsperren Sie support.apple.com/iphone/passcode mit iCloud

iCloud „Mein iPhone suchen“ ist eine weitere offizielle Möglichkeit, den Sperrbildschirm von support.apple.com/iphone/passcode aus der Ferne zu entsperren. Wenn Ihr iPhone mit einer Apple-ID verknüpft und „Mein iPhone suchen“ aktiviert ist, können Sie Ihr iPhone aus der iCloud löschen und so den gesperrten Bildschirm entsperren.

Schritt 1: Rufen Sie iCloud.com in einem beliebigen Browser auf.

Schritt 2: Melde dich mit deiner Apple ID und deinem Passwort an.

Schritt 3: Klicken Sie auf Finde meineund finde dein iPhone.

Schritt 4: Klicken Sie darauf und wählen Sie Löschen Sie dieses Gerät.

Teil 3: So umgehen Sie support.apple.com/iPhone/passcode ohne Passwort

Wie bereits erwähnt, ist das Vergessen Ihres iPhone-Passworts der Hauptgrund dafür, dass support.apple.com/iPhone/passcode auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird. Für die meisten Methoden zum Entsperren Ihres Geräts ist Ihr Apple-ID-Passwort erforderlich. Wenn Sie Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben, Apeaksoft iFoneKit iOS Unlocker kann zur Lösung des Problems beitragen. Es kann support.apple.com/iphone/passcode umgehen, ohne dass Ihr iPhone-Passcode, Ihr Apple-ID-Passwort oder weitere Angaben erforderlich sind.

So umgehen Sie support.apple.com/iphone/passcode auf jedem Gerät

Schritt 1: Installieren Sie das iPhone-Entsperrtool

Starten Sie die beste iPhone-Entsperrsoftware, nachdem Sie sie auf Ihrem Computer installiert haben (Windows 11/10/8/7/XP/Vista und Mac OS X 10.7 oder höher). Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem Lightning-Kabel mit Ihrem Computer.

Schritt 2: Geräteinformationen prüfen

Wähle die Entsperren Sie den iOS-Bildschirm Modus in der Home-Oberfläche und klicken Sie auf die Jetzt starten Drücken Sie nach der Geräteerkennung die entsprechende Taste, um die Firmware herunterzuladen. Dies kann einige Zeit dauern; bitte haben Sie Geduld.

Schritt 3: Umgehen Sie support.apple.com/iphone/passcode

Sobald der Firmware-Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf die OK Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um support.apple.com/iphone/passcode zu umgehen und Ihre Bildschirmsperre zu löschen. Klicken Sie bei Aufforderung darauf. Erneut bestätigen um das Entsperren zu bestätigen.

Teil 4: Häufig gestellte Fragen zu support.apple.com/iPhone/passcode

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