Θα είναι πολύ απογοητευτικό αν αντιμετωπίσετε μια μπλε οθόνη με whea_uncorrectable_errorΥποδεικνύει πάντα ότι το σύστημα των Windows σας έχει εντοπίσει σοβαρά προβλήματα υλικού. Το χειρότερο είναι ότι θα προκαλέσει άμεση επανεκκίνηση του υπολογιστή, γεγονός που θα οδηγήσει στην απώλεια σημαντικών αρχείων δεδομένων, εάν δεν είστε έτοιμοι να τα αποθηκεύσετε. Το χειρότερο είναι ότι μπορεί ακόμη και να καταστρέψει τα δεδομένα του σκληρού δίσκου, καθιστώντας τα μη προσβάσιμα.

Αυτή η ανάρτηση θα εξηγήσει λεπτομερώς τι είναι το μη διορθώσιμο σφάλμα WHEA, θα αναλύσει σε βάθος γιατί εμφανίζεται και θα παρέχει πρακτικές λύσεις σε αυτό το ζήτημα. Ας ξεκινήσουμε!

Μέρος 1: Τι είναι το μη διορθώσιμο σφάλμα WHEA

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR είναι ένα κρίσιμο σφάλμα Μπλε Οθόνης Θανάτου (BSOD) των Windows που ενεργοποιείται από το σύστημα των Windows όταν ανιχνεύει ένα μη διορθώσιμο σφάλμα υλικού. Υποδεικνύει ότι το υλικό, το υλικολογισμικό ή τα προγράμματα οδήγησης χαμηλού επιπέδου αντιμετώπισαν ένα σοβαρό, μη διορθώσιμο σφάλμα, αναγκάζοντας τα Windows να παρουσιάσουν σφάλμα για την αποτροπή καταστροφής δεδομένων ή ζημιάς υλικού.

WHEA (Αρχιτεκτονική σφαλμάτων υλικού των Windows): Το τυποποιημένο πλαίσιο των Windows για την αναφορά σφαλμάτων υλικού από στοιχεία όπως η CPU, οι ελεγκτές μνήμης, οι δίαυλοι και οι συσκευές PCIe.

ΑΝΕΠΙΣΚΕΥΑΣΤΟ: Το σφάλμα υλικού είναι πολύ σοβαρό για να το διορθώσει αυτόματα το σύστημα (π.χ. σφάλματα μνήμης ECC πέραν των ορίων διόρθωσης, κρίσιμα σφάλματα CPU ή θανατηφόρα σφάλματα ισοτιμίας διαύλου).

Μέρος 2: Συνήθεις αιτίες για ένα μη διορθώσιμο σφάλμα WHEA

Overclocking και αστάθεια τάσης

Αυτή είναι η πιο συνηθισμένη και κύρια αιτία αυτού του σφάλματος, ειδικά για όσους συναρμολογούν υπολογιστές μόνοι τους.

Υψηλός υπερχρονισμός CPU/GPU

Όταν η συχνότητα λειτουργίας της CPU ή της κάρτας γραφικών του υπολογιστή υπερβαίνει το όριο, θα παρουσιάσει ανωμαλίες και δεν θα είναι δυνατή η επεξεργασία δεδομένων, με αποτέλεσμα να ενεργοποιούνται σφάλματα WHEA.

Ασταθής υπερχρονισμός μνήμης

Η ενεργοποίηση του αρχείου διαμόρφωσης XMP για τη μνήμη είναι ουσιαστικά μια μορφή overclocking. Εάν ο ελεγκτής μνήμης ή η ίδια η μονάδα μνήμης δεν μπορεί να λειτουργήσει σταθερά στην καθορισμένη υψηλή συχνότητα, θα ενεργοποιηθεί και αυτό το σφάλμα.

Ανεπαρκής ή ασταθής τάση

Εάν δεν παρέχεται αρκετή τάση ή εάν η τάση παρουσιάζει υπερβολικές διακυμάνσεις μετά τον overclocking, θα προκληθεί επίσης αυτό το σφάλμα.

Υπερθέρμανση υλικού

Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οποιοδήποτε μεγάλο τσιπ (ειδικά οι CPU και οι GPU) δεν θα λειτουργήσει σωστά όταν η θερμοκρασία του είναι πολύ υψηλή.

Κακή ψύξη CPU/GPU: Εάν το σύστημα ψύξης δεν έχει εγκατασταθεί σωστά, ο ανεμιστήρας παρουσιάσει βλάβη ή συσσωρευτεί υπερβολική σκόνη, ενδέχεται να μην διαχέεται η θερμότητα εγκαίρως, με αποτέλεσμα την υπερθέρμανση.

Κακή ροή αέρα στο περίβλημα: Εάν οι αγωγοί εξαερισμού είναι φραγμένοι, θα προκληθεί συσσώρευση θερμότητας στο εσωτερικό του περιβλήματος, με αποτέλεσμα αυτό το πρόβλημα.

Βλάβη υλικού ή πρόβλημα συμβατότητας

Σφάλμα CPU (σπάνιο φαινόμενο).

Βλάβη μονάδας μνήμης. Αυτό το ζήτημα θα οδηγήσει επίσης σε Bad Head Header θέμα.

Πρόβλημα με την τροφοδοσία ρεύματος: Ένα τροφοδοτικό κακής ποιότητας ή παλαιό δεν μπορεί να παρέχει καθαρή και σταθερή ισχύ εξόδου. Οι διακυμάνσεις τάσης θα προκαλέσουν άμεσα διάφορα σφάλματα υλικού.

Βλάβη μονάδας SSD (Solid State Drive): Εάν το πρόγραμμα οδήγησης είναι προβληματικό, θα αναφέρει επίσης σφάλματα WHEA.

Πρόβλημα με τη μητρική πλακέτα: Βλάβες στη μονάδα ρύθμισης τάσης (VRM) στη μητρική πλακέτα ή παλαιωμένοι πυκνωτές.

Προβλήματα με το πρόγραμμα οδήγησης και το υλικολογισμικό

Σφάλμα προγράμματος οδήγησης υλικού: ιδιαίτερα η αστάθεια των καρτών γραφικών, των chipset ή των ελεγκτών αποθήκευσης.

Παλιό ή προβληματικό υλικολογισμικό BIOS/UEFI: Η έκδοση BIOS της μητρικής πλακέτας ενδέχεται να είναι πολύ παλιά και επομένως να μην μπορεί να υποστηρίξει σωστά νέα μοντέλα CPU ή μνήμης.

Προβλήματα φυσικής σύνδεσης

Προβλήματα επικοινωνίας υλικού: Η CPU, οι μονάδες μνήμης, η κάρτα γραφικών κ.λπ. είναι χαλαρές και δεν έχουν τοποθετηθεί πλήρως στις κύριες υποδοχές.

Προβλήματα με τα καλώδια: Το καλώδιο δεδομένων SATA ή το καλώδιο τροφοδοσίας είναι χαλαρό ή κατεστραμμένο.

Μέρος 3: Πώς να διορθώσετε το μη διορθώσιμο σφάλμα WHEA

Μέθοδος 1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και περιμένετε να επανέλθει στην κανονική του λειτουργία. Μερικές φορές μπορεί να πρόκειται απλώς για τυχαίο σφάλμα. Σε πολλές περιπτώσεις, μια επανεκκίνηση θα τον επαναφέρει στην κανονική του λειτουργία.

Μέθοδος 2. Παρακολουθήστε τη θερμοκρασία. Χρησιμοποιήστε εξειδικευμένο λογισμικό όπως HWMonitor και βασική Θερμοκρασία για την παρακολούθηση των θερμοκρασιών αδράνειας και φορτίου της CPU και της GPU. Επιπλέον, για την παρακολούθηση της κατάστασης του συστήματος ψύξης και τον έγκαιρο καθαρισμό της σκόνης.

Μέθοδος 3. Εκκαθάριση ρυθμίσεων overclocking. Μπείτε στην οθόνη του BIOS και φορτώστε το Βελτιστοποιημένες προεπιλογές ή φορτίο Προεπιλογές ρύθμισηςΑυτό θα απενεργοποιήσει όλο το overclocking και θα κάνει την CPU και τη μνήμη να λειτουργούν στις ονομαστικές τους συχνότητες. Αυτή η μέθοδος μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να προσδιοριστεί εάν το πρόβλημα WHEA προκαλείται από overclocking.

Μέθοδος 4. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης και το υλικολογισμικό. Μεταβείτε στην επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας σας για να κατεβάσετε το BIOS που αντιστοιχεί στο μοντέλο της μητρικής πλακέτας σας και να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης chipset.

Μέθοδος 5. Ελέγξτε το υλικό. Απενεργοποιήστε τη συσκευή και αποσυνδέστε την τροφοδοσία ρεύματος. Συνδέστε και αποσυνδέστε όλα τα καλώδια τροφοδοσίας, τα memory stick, τις κάρτες γραφικών κ.λπ., για να βεβαιωθείτε ότι είναι πλήρως συνδεδεμένα.

Μέθοδος 6. Διαγνώστε τη μνήμη. Συνιστάται η χρήση του MemTest86 για τη δημιουργία ενός εκκινήσιμου δίσκου USB flash και τη διεξαγωγή δοκιμών πλήρους καναλιού (τουλάχιστον 4 φορές). Εάν παρουσιαστεί κάποιο κόκκινο σφάλμα, αυτό υποδεικνύει ότι το πρόβλημα WHEA σχετίζεται με τη μονάδα μνήμης.

Μέθοδος 7. Χρησιμοποιήστε τη μέθοδο ελάχιστου συστήματος. Αποσυνδέστε όλες τις μη απαραίτητες συσκευές. Κρατήστε μόνο τη μητρική πλακέτα, την CPU, ένα memory stick, την κάρτα γραφικών, το τροφοδοτικό και τον σκληρό δίσκο εκκίνησης. Λειτουργήστε τον υπολογιστή σε αυτήν την κατάσταση. Εάν δεν εμφανιστεί μπλε οθόνη, προσθέστε άλλο υλικό ένα προς ένα. Συνεχίστε μέχρι η προσθήκη του τελευταίου υλικού να προκαλέσει την εμφάνιση της μπλε οθόνης.

Περισσότερες συμβουλές: Εύκολη ανάκτηση δεδομένων μετά από αναγκαστική επανεκκίνηση

Σχετικά άρθρα