"I En voi vaihtaa Apple ID:n salasanaaKokeilen iPhonellani ja verkkoselaimellani. Olen aika ärsyyntynyt tästä. Miten voin korjata sen?" Koska Apple ID:t ovat avain selviytymiseen Applen ekosysteemissä, käyttäjiä kehotetaan vaihtamaan salasanansa säännöllisesti turvallisuuden parantamiseksi. Lisäksi voit nollata salasanasi, jos olet unohtanut sen. Tämä opetusohjelma selittää, miten pääset eroon virheestä.

Osa 1: Miksi Apple ID -salasanaa ei voi vaihtaa

1. Huono internet-yhteys. Apple ID -salasanan vaihtaminen edellyttää yhteyden muodostamista Applen palvelimiin. Jos internet-yhteytesi ei ole vakaa, yhteys voi katketa.

2. Applen palvelimet ovat alhaalla.

3. Apple ID -tilisi on lukittu MDM:n avulla. Jos MDM rekisteröi Apple-laitteesi, sinun on lähetettävä pyyntö IT-järjestelmänvalvojallesi.

4. Unohdit Apple ID -salasanasi. Kun vaihdat Apple ID -salasanasi, sinun tulee antaa nykyinen salasanasi. Jos unohdit sen, sinun on nollattava salasanasi.

Osa 2: Kuinka korjata Apple ID -salasanan vaihtaminen ei onnistu

Ratkaisu 1: Tarkista Applen palvelimet

Jos Apple ID -salasanan vaihto ei toimi, sinun tulee ensin tarkistaa Applen palvelimet. Siirry verkkoselaimessa osoitteeseen https://www.apple.com/support/systemstatus/ ja tarkista asiaankuuluvat kohdat. Jos jokin palvelin on alhaalla tai merkitty keltaisella tai punaisella kuvakkeella, sinun on odotettava, että palvelin toimii uudelleen.

Ratkaisu 2: Poista välityspalvelin käytöstä

Jotkut ihmiset käyttävät mieluummin välityspalvelinta yksityisyytensä suojaamiseksi, mutta se voi johtaa siihen, etteivät he voi vaihtaa Apple ID:n salasanaa laitteellaan. Salasanaa vaihdettaessa Apple tarkistaa maantieteellisen sijaintisi. Jos IP-osoitteesi eroaa GPS-sijainnistasi, prosessi saattaa epäonnistua.

Poista välityspalvelin käytöstä iPhonessa/iPadissa

Vaihe 1. Avaa Asetukset App.

Vaihe 2. Siirry VPN or VPN ja laitehallinta Tab.

Vaihe 3. Kytke kytkin pois päältä Tila vaihtoehto.

Poista välityspalvelin käytöstä Macissa

Vaihe 1. Siirry omena valikosta ja valitse Järjestelmäasetukset.

Vaihe 2. Valitse verkkotuotteet vaihtoehto sivupalkissa.

Vaihe 3. Napauta VPN ja kytke kytkin pois päältä.

Ratkaisu 3: Poista MDM

Yhä useammat organisaatiot hallitsevat ja hallitsevat mobiililaitteita käyttämällä MDM ratkaisuja. Jos laitteesi on jakellut organisaatio tai se on rekisteröity MDM:ään, sinun on poistettava MDM korjataksesi ongelman, jossa Apple ID -salasanaa ei voi muuttaa.

MDM:n poistaminen iPhonesta/iPadista

Vaihe 1. Mene general oman Asetukset App.

Vaihe 2. Valita VPN ja laitehallinta or Laitehallinta.

Vaihe 3. Napauta Poista hallinta painiketta.

Vaihe 4. Syötä iPhone-salasanasi ja napauta Poista hallinta.

MDM:n poistaminen Macista

Vaihe 1. Valitse omena valikosta ja valitse Järjestelmäasetukset.

Vaihe 2. Mene Tietosuoja ja turvallisuus sivupalkissa ja valitse Profiili.

Vaihe 3. Valitse MDM-profiili ja napsauta –-painiketta.

Ratkaisu 4: Palauta Apple ID -salasana

Jos Apple ID -salasanan vaihtaminen tavallisilla tavoilla ei toimi, voit yrittää nollata salasanasi verkossa. Applen iForgot-verkkosivun avulla voit nollata Apple ID -salasanasi, jos olet unohtanut sen.

Vaihe 1. Siirry selaimessa osoitteeseen https://iforgot.apple.com/.

Vaihe 2. Valitse Nollaa salasana painiketta.

Vaihe 3. Syötä Apple ID:si ja kirjoita kuvassa näkyvät merkit. Napsauta jatkaa edetä.

Vaihe 4. Syötä Apple ID:lläsi käyttämäsi puhelinnumero ja napsauta jatkaa.

Vaihe 5. Valitse sitten palautuskanava oman tilanteesi perusteella.

Vaihe 6. Kun olet vahvistanut henkilöllisyytesi, voit vaihtaa Apple ID -salasanasi suoraan.

Ratkaisu 5: Pyydä tilin palautusta

Toinen ratkaisu Apple ID:n salasanan vaihtamisen epäonnistumiseen on pyytää tilin palautusta. Muista, että se voi kestää muutaman päivän. Lisäksi onnistumisprosentti ei ole 100 % tiedoista riippuen.

Kirjaudu toistuvasti Apple ID:lläsi ja väärällä salasanalla laitteellasi. Sitten sinulle näytetään Apple ID -tilin palautus näyttö. Napauta tai napsauta Pyydä palautustaSuorita pyyntö loppuun noudattamalla näytön ohjeita. Odota, että Apple lähettää sinulle tuloksen.

Osa 3: Lopullinen ratkaisu Apple ID -salasanan vaihtamiseen iPhonessa/iPadissa

Jos et voi vaihtaa Apple ID:si salasanaa, vaihtoehtoinen ratkaisu on poistaa vanha tili iPhonesta tai iPadista käyttämällä Apeaksoft iOS UnlockerSitten voit luoda uuden tilin helposti.

Kuinka korjata Apple ID -salasanan vaihtaminen iPhonessa ei onnistu

Vaihe 1. Asenna Apple ID -poistotyökalu
Suorita paras Apple ID:n poistotyökalu asennettuasi sen tietokoneellesi. Macille on olemassa toinen versio. Liitä iPhone tai iPad tietokoneeseen Lightning-kaapelilla. Valitse Poista Apple ID -tilassa ja napsauta Aloita -painiketta, kun laite on tunnistettu.

Vihje: Jos yhdistät kaksi laitetta ensimmäistä kertaa, napauta Luottamus näytölläsi, jotta voit luottaa tähän tietokoneeseen.

Vaihe 2. Poista Apple ID:si

Jos Etsi... on poistettu käytöstä, ohjelmisto poistaa tilisi välittömästi.

Jos Etsi...? on käytössä iOS 11.3:ssa tai vanhemmassa, nollaa kaikki laitteesi asetukset. Tämän jälkeen ohjelmisto alkaa poistaa Apple ID:täsi.

Jos Etsi...? on käytössä iOS 11.4:ssä tai uudemmassa, ota 2FA käyttöön iPhonessasi. 0000 ja valitse VahvistaaTarkista laitteesi tiedot ja napsauta Aloita ladataksesi laiteohjelmiston. Se voi päivittää tai alenna iOS-järjestelmääsi versio. Lopuksi syötä 0000 ja valitse avata.

Kun laite käynnistyy uudelleen, voit asettaa uuden Apple ID:n ja salasanan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit