Sok iPhone, iPad, iPod felhasználó szeretné biztonsági másolatot készíteni iPhone iPad vagy iPod készülékéről az iTunes alkalmazásra. Ez a biztonsági mentési szokás segíti az iOS felhasználókat abban, hogy hasznos adataikat és fájljaikat megőrizzék iOS eszközeiken. Ha azonban az Apeaksoft iPhone Eraser segítségével törli az adatokat iPhone-ról, iPad-ről és iPod-ról, előfordulhat, hogy felugró információkkal találkozik, amelyek emlékeztetik Önt a "Titkosított biztonsági mentési fájlra", és fel kell ajánlania azokat iTunes mentési jelszó. Eközben a törlési folyamat hirtelen megáll.
E körülmény elkerülése érdekében meg kell tennie az iTunes beállításait, és próbálkozzon újra.
Az alábbi lépéseket követve könnyen megoldja a problémát:
1 lépés. Futtassa a számítógépen a legújabb iTunes programot, és csatlakoztassa az iOS-eszközt a számítógéphez.
2 lépés. Az iTunes automatikusan felismeri iOS-eszközét, és megjeleníti az eszközgombot, ha az eszköz sikeresen csatlakozik, kattintson a gombra:
3 lépés. Keresse meg az „iPhone biztonsági másolatának titkosítása” elemet az iTunes felület „Biztonsági mentések” részében, törölje a jelölést.
4 lépés. Adja meg az iTunes biztonsági jelszót a felugró ablakban:
5 lépés. A helyes iTunes biztonsági jelszó megadása után kattintson a "OK" gombra, majd a titkosított iTunes biztonsági mentések védelme megszűnik. Ezután próbálja meg újra törölni iPhone iPad vagy iPod készülékét az Apeaksoft iPhone Eraser segítségével. Perceken belül az eszköz a várakozásoknak megfelelően törlődik.
Ha a fenti útmutató nem tudja kezelni a problémát, kérjük, forduljon támogatási csapatunkhoz segítségért: support@apeaksoft.com
