iPhoneのデータ復旧に関するFAQ

あなたの問題はおそらくUSB接続に問題があることが原因で発生します。 デバイスが検出されない場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。

1. デバイスを取り外して、もう一度接続してください。 あなたがあなたのデバイスをアンロックし、そしてコンピュータを信頼するためにあなたのデバイス上の「信頼」ボタンをクリックすることを確認してください。

2. 接続が不安定な場合は、他のUSBケーブルを交換してやり直してください。

3. iPhone Data Recoveryの最新バージョンをダウンロードしたことを確認してください。

4. あなたのiTunesがあなたのデバイスを認識できるかどうか確認してください。

5. あなたのiTunesがあなたのデバイスを認識することができるけれども私たちの製品が認識できないならば、以下のようにしてください。

・ａ。 iTunesを起動します。

・ｂ。 iTunesがデバイスを認識するまでデバイスを接続します。

・ｃ。 iTunesを閉じます。

・ｄ。 アプリがデバイスを検出できるかどうかを確認するには、製品を再起動してください。

6. Apple Mobile Device Service（AMDS）がインストールされているかどうかを確認します。

Windows キー + R を押して実行ウィンドウに services.msc と入力し、[OK] をクリックして Service Manager を開きます。 ページのリスト メニューから「Apple Mobile Device Service (AMDS)」を検索し、右クリックして [プロパティ] を選択し、[サービス ステータス] からステータスを確認します。

無効になっている場合は、最後の手順でAMDSを右クリックし、[開始]をクリックします。 実行中の場合は、右クリックオプションから[再起動]をクリックするだけです。

7. Appleドライバが正常にインストールされているかどうかを確認します

[スタート]ボタンをクリックして押し続け、[デバイスマネージャ]を選択します。 [ポータブルデバイス]セクションを見つけて展開し、接続されているデバイス（Apple iPhoneなど）、AppleモバイルデバイスUSBドライバー、およびlibusb-winxxデバイスを探します。

ただし、以下の異常な状況を見つけたら、解決策を介して修正してください。

•a。 ユニバーサルシリアルバスコントローラーセクションでAppleモバイルデバイスUSBドライバーが見つからない場合は、ポータブルデバイスセクションでApple iPhone / iPadを右クリックしてアンインストールします。 次に、デバイスをこのコンピューターのUSBポートに接続するためのUSBケーブルを入手します。

•b。 ユニバーサルシリアルバスコントローラーセクションにApple Mobile Device USB Driverが見つかった場合は、Apple Mobile Device USB Driverを右クリックしてアンインストールします。 次に、デバイスをコンピューターのUSBポートに再度接続します。

•c。 ユニバーサルシリアルバスコントローラーセクションでAppleモバイルデバイスUSBドライバーが検出されず、ポータブルデバイスセクションでApple iPhone / iPadが表示されない場合は、デバイスのライトケーブルがこのコンピューターのUSBポートに正しく接続されているかどうかを確認してください。

•d。 デバイスマネージャーでlibusbを見つけた場合は、libusb-winxxデバイスを右クリックしてアンインストールしてください。 もう一度、デバイスからのライトケーブルをこのコンピュータのUSBポートに再接続します。

•e。 それでもデバイスをこのソフトウェアに接続できない場合は、コンピュータのファイアウォールをオフにしてください。 Windowsオプションから[コントロールパネル]をクリックし、[システムとセキュリティ]を選択して、右側からWindows Defenderファイアウォールを選択します。 「Windows Defenderファイアウォールを有効または無効にする」をクリックし、「Windows Defenderファイアウォールを無効にする」を選択します。

8. デバイスが再起動できない場合や、別の異常な状態で動かなくなった場合は、iOSのシステム回復機能を使用して修正できます。

上記のすべてのソリューションが機能しない場合は、 iTunesをアンインストールする それを再インストールするか、正しくインストールされているか確認してください。

それでも上記のすべてのトリックの後であなたを助けることができない、カスタマーサービス、support@apeaksoft.comに連絡してください。