閉じる
Win無料体験
ナビゲーション

電話転送のよくある質問

Apeaksoft Phone Transferを使用しているときにさらに混乱が生じた場合は、よくある質問のリストから答えを見つけてください。

Windows無料体験 プレイ

デバイスはすでに接続されていますが、電話転送で検出できませんか?HOT

1 この状況では、ドロップダウンリストをクリックして別の接続モードを選択できます。 そしてデバイスは再接続されます。 MTP、PTP、USBマスストレージの3つの接続モードがあります。 以下はこれら3つのモードの紹介です。

MTP:MTPは「Media Transfer Protocol」を意味します。 このプロトコルを使用すると、デバイスは「メディアデバイス」として使用されます。 メディア転送プロトコルは、Windows(登録商標)Media Playerおよび類似のアプリケーションを使用してオーディオファイルをデジタル音楽プレーヤに転送するための標準化されたプロトコルとして広く普及した。

PTPPTPとは「Picture Transfer Protocol」のことです。 Androidがこのプロトコルを使用すると、コンピュータにはデジタルカメラのように見えます。

USBマスストレージUSBマスストレージは、フラッシュドライブ、外付けハードドライブ、SDカード、およびその他のUSBストレージデバイスで使用される標準プロトコルです。 ドライブは、まるでそれが内蔵ドライブであるかのように、コンピュータで完全に利用可能になります。

2 最初の1つの解決策があなたのためにうまくいかない場合は、以下のヒントを確認してください。

a。 最新のビジョンを使用していることを確認してください。 (公式Webサイトからダウンロード:FoneLab for Android)

b。 USBラインに問題がないことを確認してください。

c。 それでも電話が検出されない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください( support@apeaksoft.com ).

•まず、お客様の詳細な問題とデバイスの種類をカスタマーサポートに伝えます。

•次に、必要に応じてログファイルをカスタマーサポートに送信します。 電話転送の右上にある「フィードバック」のオプションをクリックし、フィードバックウィンドウに書き込みます。

電話転送のフィードバック

USBデバッグモードとはどういう意味ですか?

USBデバッグモードとは、Androidが提供する開発機能のことです。 このモードが有効になると、ユーザーは写真やビデオなどのファイルをコンピュータとAndroidデバイス間でコピーおよび転送したり、AndroidデバイスにAPPをインストールしたり、ログデータを読み取ったりすることができます。

有線接続は、USBデバッグモードを開いた場合にのみ確立できます。

デフォルトでは、USBデバッグモードはオフになっています。 手動でオンにする必要があります。

USBデバッグモードに入るには?

Android 2.3以前の場合

ステップ1 設定に行きます。

ステップ2 アプリケーションをタップします。

ステップ3 開発を選択します。

ステップ4 USBデバッグモードを有効にします。

Android 3.0-4.1の場合

ステップ1 デバイスの設定に進みます。

ステップ2 開発者向けオプションをタップします。

ステップ3 USBデバッグモードを選択してください。

Android 4.2以降

ステップ1 デバイスの設定に移動します。

ステップ2 ビルド番号を選択し、7回のオプションをタップします。

ステップ3 設定に進み、開発者オプションを選択します。

ステップ4 USBデバッグモードを有効にします。

携帯電話を認証する方法

デバイスの[このコンピュータから常に許可する]オプションを有効にしてください。 他の操作でプロンプトボックスが消えた場合は、デバイスを取り外してから再接続してください。

デバイスが読めない場合はどうすればいいですか?

USB Debugging Modeにチェックを入れ、ドライバを正しくインストールし、デバイスを信頼したが、それでもデバイスが読み取れない場合は、以下の操作をお勧めします。

1 お使いのデバイスとUSBを抜きます。

2.デバイスで、[設定]> [アプリケーション]> [デバイスの開発]に移動し、USBデバッグモードのチェックを外してから、もう一度チェックします。

3 デバイスをもう一度プログラムに接続します。

4 それでも上記の操作を行ってもデバイスが正常に接続できない場合は、弊社サポートまでご連絡ください。 support@apeaksoft.com.

デバイスドライバのインストール方法

1 デバイスをプログラムに接続するときに、ドライバが検出されない場合はプロンプトが表示されます。この場合、まずドライバをインストールするように促されます。 「インストール」ボタンをクリックしてください。

2 ドライバが正常にインストールされたにもかかわらずデバイスがまだ接続できない場合は、「デバイスマネージャ」でドライバが無効になっているかどうかを確認してください。 あなたは "コンピュータ" - "プロパティ" - "デバイスマネージャ" - "Android携帯電話"でドライバを見つけることができます。

特定のノードを右クリックして、それが無効になっているかどうかを確認します。 表示されている場合は、[有効にする]をクリックすると、デバイスがコンピュータに正常に接続されます。

iOSデバイスを接続するときに気をつけることは何ですか?

iOSのバージョンが異なるデバイスには異なる設定が必要です。 iOSのバージョンがiOS 12より低いデバイスの場合は、接続する前にデバイスのロックを解除することをお勧めします。 iOS 12以降のバージョンのデバイスの場合は、デバイスのロックを解除し、デバイスで[信頼]をクリックしてからコンピュータに接続する必要があります。

注意:デバイスのロックを解除して信頼した後もプログラムがデバイスの読み取りに失敗する場合は、デバイスを再接続することをお勧めします。