Navigatie

Hoe u telefoongesprekken kunt opnemen met Vonage en het beste alternatief

Dit artikel is bedoeld om over te praten hoe Vonage-oproepen op te nemen op desktop en mobiel. Vonage is een communicatiesysteem in de cloud. Zodra u de service heeft aangeschaft, ontvangt u een hardware-ontvanger voor uw telefoon en een account voor toegang tot de mobiele app en website. Vervolgens kunt u contactcenter en oproepopname instellen. Als betaalde communicatiedienst kun je deze gids beter leren kennen voordat je je portemonnee opent om voor Vonage te betalen.

Vonage-oproep opnemen

Deel 1: Introductie van Vonage Call Recording

Vonage neemt uw gesprekken op voor het hele bedrijf of op aanvraag zodra u het hebt ingesteld. Bovendien kunt u ze na het opnemen ook op de website beheren.

Een regel maken voor het opnemen van Vonage-oproepen

Stap 1 Bezoek de Vonage-website en log in op de Admin Portal met een admin- of supergebruikersaccount. Ga naar Telefoonsysteem, kiezen Bedrijfsopnamen van de linkerzijbalk, en ga naar Regels voor opnemen Tab.

Bedrijfsopname

Stap 2 Klik Regel toevoegen en je krijgt de opties. Voer een regelnaam, percentage op te nemen oproepen en oproeprichting in en klik op Volgende. Stel vervolgens de partijen en de gespreksduur in en klik op Volgende. Markeer een disclaimer-optie en klik op Volgende opnieuw. Stel ten slotte het schema in en druk op Finish. Bekijk de regel voor het opnemen van Vonage-oproepen en klik op Finish om het te bevestigen.

Stap 3 Nu zal Vonage de telefoongesprekken opnemen volgens de regel.

Hoe u Vonage-oproepopnames kunt beheren

In het beheerdersportaal:

Stap 1 Log in op de Admin Portal, klik op Telefoonsysteem En kies Bedrijfsopnamen.

Vonage-oproepopname

Stap 2 Ga naar uw Recordings tab en beweeg de muis over de gewenste opname. Dan heb je verschillende mogelijkheden:

Klik op de Spelen knop om naar de Vonage-oproepopname te luisteren.
Klik op de uitschot pictogram om het te verwijderen.
Druk op de Pijl-omlaag pictogram om een ​​of meer opnamen te downloaden.
Druk op de Rechter pijl pictogram om uw oproepopname via e-mail te delen.
Klik Bekijk knop om details van het gesprek te zien.

In Desktop-app:

Afspeel-app

Stap 1 Log in op de Vonage desktop-app en klik op Oproepopnames om ze allemaal te krijgen.

Stap 2 Hier kunt u de oproepopname alleen afspelen of verwijderen. De Telefoonnummer knop laat je het nummer opnieuw bellen.

Als u wilt neem een ​​iPhone-oproep op van je koerier, in plaats van de Vonage-service, leer het hier gewoon.

Deel 2: Beste alternatief voor Vonage Call-opname

Zelfs als u geen admin- of supper-gebruikersaccount heeft, kunt u telefoongesprekken opnemen op Vonage of een andere service. Het enige dat u nodig heeft, is een krachtige telefoonrecorder, zoals Apeaksoft Screen Recorder.

Apeaksoft Screen Recorder

4,000,000 + downloads

Neem eenvoudig telefoongesprekken en VoIP op een desktop of mobiel apparaat op.

Optimaliseer automatisch de audiokwaliteit met behulp van geavanceerde technologie.

Luister vooraf naar de oproepopname met de ingebouwde mediaspeler.

Compatibel met Windows 10/8/7 en macOS 11.

Kortom, het is de beste optie om belangrijke oproepen op uw desktop op te nemen.

Hoe een telefoongesprek op het bureaublad op te nemen

Stap 1 Installeer de beste oproeprecorder

Start de oproeprecorder zodra u deze op uw pc hebt geïnstalleerd. Er is een specifieke versie voor Mac. Kiezen Audiorecorder om het hoofdvenster te openen. Kies om een ​​videogesprek op te nemen Videorecorder in plaats daarvan. Als u een telefoongesprek op een smartphone wilt opnemen, cast u het scherm naar dezelfde machine.

Audio recorder functie

Stap 2 Neem een ​​telefoontje op

Schakel de System Sound optie en pas het volume aan. Schakel in om uw stem aan de audio-opname toe te voegen Microfoon; houd het anders uitgeschakeld. Als u aangepaste opties wilt wijzigen, klikt u op het Instellingen pictogram om de te openen voorkeuren dialoog. druk de REC knop zodra het telefoongesprek begint.

Interface voor audiorecorder

Stap 3 Sla een oproep op de computer op

Als u klaar bent met bellen, klikt u op het stop knop om het te openen in het voorbeeldvenster. Controleer de telefoonopname en klik op het Bespaar knop om het naar uw harde schijf te exporteren. De Klem tool wordt gebruikt om de oproepopname te verminderen en ongewenste delen te verwijderen.

Bewaar audio

Volg deze weg en u kunt gemakkelijk video-oproep van Skype opnemen, Viber, Hangouts en meer.

Mensen vragen ook:

Deel 3: Veelgestelde vragen over Vonage Call Recording

Hoeveel kost Vonage Call Recording?

Vonage begint bij $ 9.99 per maand met het eerste jaar onbeperkt bellen naar vaste en mobiele nummers. Daarna kost het $ 24.99 per maand. De desktop-app vereist echter extra betaling.

Kun je op afstand een telefoongesprek opnemen op Vonage?

Nadat u de regel voor het opnemen van oproepen op Vonage hebt ingesteld, worden uw telefoongesprekken opgenomen op de ontvanger, mobiele telefoon-app en desktop-app.

Wat is het voordeel van Vonage?

Het grootste voordeel van Vonage is de automatische gespreksopnamefunctie. In vergelijking met andere communicatiesystemen biedt Vonage een volledige set gespreksopname.

Conclusie

In dit artikel is beschreven hoe u Vonage-oproepen kunt opnemen. Deze cloudgebaseerde service neemt uw telefoongesprekken op op basis van uw regel en slaat ze op in de cloudopslag. U hebt eenvoudig toegang tot oproepopnames in de browser, mobiele app of desktop-app. Als u geen beheerdersaccount heeft, kan Apeaksoft Screen Recorder u helpen eenvoudig oproepen op Vonage en een ander platform op te nemen. Meer problemen? Schrijf ze alsjeblieft op onder dit bericht.

Meer lezen