Nawigacja
Zamknij
WinPobierać MacPobierać

Często zadawane pytania dotyczące nie wykryto urządzenia iOS

iPhone Data Recovery nie może wykryć Twojego iPhone'a / iPada / iPoda? Przeczytaj te często zadawane pytania, aby znaleźć wszystkie rozwiązania, które możesz wypróbować.

WindowsPobierać MacPobierać Grać

FAQ: Co mam zrobić, jeśli iPhone Data Recovery nie wykryje mojego urządzenia?

Twój problem jest prawdopodobnie spowodowany nieprawidłowym połączeniem USB. Jeśli urządzenie nie może zostać wykryte, możesz wykonać poniższe kroki, aby rozwiązać takie problemy:

1. Odłącz urządzenie i podłącz je ponownie. Upewnij się, że odblokujesz urządzenie i kliknij przycisk „Zaufaj” na urządzeniu, aby zaufać komputerowi.

2. Jeśli połączenie jest niestabilne, spróbuj zmienić inny kabel USB i spróbuj ponownie.

3. Upewnij się, że pobrałeś najnowszą wersję iPhone Data Recovery.

4. Sprawdź, czy iTunes może rozpoznać Twoje urządzenie.

5. Jeśli iTunes może rozpoznać twoje urządzenie, ale nasz produkt nie może, wykonaj następujące czynności.

• a. Uruchom iTunes.

• b. Podłącz urządzenie, dopóki iTunes nie rozpozna Twojego urządzenia.

• c. Zamknij iTunes.

• d. Uruchom ponownie nasz produkt, aby sprawdzić, czy aplikacja może wykryć Twoje urządzenie.

6. Sprawdź, czy masz zainstalowaną usługę Apple Mobile Device Service (AMDS).

Naciśnij klawisz Windows + R, aby wpisać services.msc w oknie uruchamiania, a następnie kliknij OK, aby otworzyć Service Manager. Wyszukaj „Apple Mobile Device Service” (AMDS) z menu listy na stronie i kliknij go prawym przyciskiem myszy, aby wybrać Właściwości, aby sprawdzić jego status w Statusie usługi.

Jeśli jest wyłączony, po prostu kliknij prawym przyciskiem myszy AMDS w ostatnim kroku i kliknij Start. Jeśli jest uruchomiony, po prostu kliknij Uruchom ponownie w opcjach prawego przycisku myszy.

Usługa Apple Mobile Device

7. Sprawdź, czy sterowniki Apple są zainstalowane normalnie

Kliknij i przytrzymaj przycisk Start, a następnie wybierz Menedżer urządzeń. Zlokalizuj i rozwiń sekcję Urządzenia przenośne, aby wyszukać podłączone urządzenie (takie jak Apple iPhone), sterownik USB urządzenia mobilnego Apple oraz urządzenia libusb-winxx.

Device Manager

Jednak po znalezieniu następujących nietypowych sytuacji napraw je za pomocą rozwiązań.

• a. Jeśli nie możesz znaleźć sterownika USB urządzenia mobilnego Apple w sekcji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej, kliknij prawym przyciskiem myszy Apple iPhone / iPad w sekcji Urządzenia przenośne, aby go odinstalować. Następnie weź kabel USB, aby podłączyć urządzenie do portu USB w tym komputerze.

• b. Jeśli znajdziesz Sterownik USB urządzenia mobilnego Apple w sekcji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej, kliknij prawym przyciskiem myszy Sterownik USB urządzenia mobilnego Apple, aby go odinstalować. Następnie ponownie podłącz urządzenie do portu USB komputera.

• c. Jeśli nie można wykryć sterownika USB urządzenia mobilnego Apple w sekcji Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej, a Apple iPhone / iPad znika w sekcji Urządzenia przenośne, sprawdź, czy kabel światła z urządzenia został prawidłowo podłączony do portu USB w tym komputerze.

• d. Jeśli znalazłeś libusb w Menedżerze urządzeń, kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenia libusb-winxx, aby je odinstalować. Ponownie podłącz ponownie kabel Light z urządzenia do portu USB w tym komputerze.

• e. Jeśli nadal nie możesz podłączyć urządzenia do tego oprogramowania, po prostu wyłącz zaporę na swoim komputerze. Kliknij Panel sterowania w opcjach systemu Windows, wybierz System i zabezpieczenia, a następnie wybierz Zaporę systemu Windows Defender z prawej strony. Kliknij „Włącz lub wyłącz Zaporę Windows Defender”, a następnie wybierz „Wyłącz Zaporę Windows Defender”.

Wyłącz zaporę systemu Windows Defender

8. Jeśli urządzenie nie może się ponownie uruchomić lub utknie w innym nienormalnym stanie, możesz to naprawić za pomocą funkcji odzyskiwania systemu iOS.

Jeśli wszystkie powyższe rozwiązania nie działają, możesz odinstaluj iTunes i zainstaluj go ponownie lub upewnij się, że jest poprawnie zainstalowany.

Nadal nie mogę ci pomóc po wszystkich powyższych sztuczkach, skontaktuj się z obsługą klienta, support@apeaksoft.com.