- «Я застрял в ошибке 21 при восстановлении с помощью iTunes. Я попробовал режим DFU, но возникла ошибка iTunes 21…»
- «Мой iPhone не включается, но показывает логотип Apple, когда я подключаю его. Затем он подключается к экрану iTunes. И когда я подключаюсь к iTunes, он сообщает мне, что мне нужно восстановить телефон. Он будет до конца "подготовка iPhone к восстановлению". Затем появится сообщение "iPhone не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (21)." Пожалуйста, помогите! "
Для большинства людей наличие кодов ошибок Apple - непростая задача. Вы можете выбрать только два варианта. Однако опции «ОК» и «Дополнительная информация» бесполезны. К счастью, если у вас есть проблемы, похожие на ошибку 21, вы можете прочитать следующие абзацы, чтобы получить 8 простых и безопасных способов исправить ошибку iTunes 21.
Часть 1: Что такое ошибка iTunes 21
Ошибка iTunes 21 обычно возникает при попытке обновить или восстановить iPhone или iPad с помощью iTunes. Наиболее очевидным симптомом является сообщение об ошибке iTunes 21. В результате происходит сбой программы, и ваш компьютер с Windows или Mac работает медленнее или вообще не отвечает.
Когда появляется сообщение об ошибке 21, что-то не так с вашим устройством iOS, оборудованием или iTunes. В большинстве случаев основной причиной является то, что ваш iTunes заблокирован от аутентификации при загрузке файлов восстановления (.ipsw). Также возможно, что атаки вредоносного ПО и проблемы с программой iTunes могут вызвать коды ошибок iTunes также. Поэтому вам нужно проверить вышеупомянутые возможности, чтобы выяснить, почему возникает ошибка 21 и как обойти ошибку iTunes 21.
Часть 2: Решения для исправления ошибки iTunes 21
Если вам не удалось найти причину ошибки 21, вы можете попробовать эти предоставленные решения, чтобы исправить ошибку обновления программного обеспечения Apple, возникшую при установке обновления.
Решение 1: Перезапустите iTunes
Иногда iTunes просто блокируют, не зная почему. Таким образом, вы можете перезапустить iTunes несколько раз, чтобы автоматически исправить небольшие сбои. На самом деле, это универсальное решение для исправления всех ошибок, связанных с iTunes.
Шаг 1, Отключите ваш iPhone или iPad от компьютера.
Шаг 2, Закройте iTunes и запустите его снова.
Шаг 3, Переподключите ваше устройство iOS с помощью iTunes.
После этого вы можете попытаться обновить или восстановить iPhone с помощью iTunes для второй попытки. И это ваш iPhone ошибка 21 исправить Windows и Mac решение.
Решение 2: Обновить iTunes
Что ж, устаревший iTunes может привести к ошибке iTunes 21 и другим кодам ошибок iTunes. Таким образом, вам нужно постоянно обновлять iTunes каждый раз, когда вы восстанавливаете, обновляете или понижаете iPhone с помощью iTunes.
Для версии Windows:
Шаг 1. Откройте iTunes и выберите «Справка» вверху.
Шаг 2. Нажмите «Проверить наличие обновлений» или обновите iTunes в Windows.
Для Mac версии:
Шаг 1. Запустите iTunes и щелкните «iTunes» в строке меню.
Шаг 2. Выберите «Проверить наличие обновлений», чтобы загрузить и установить последнюю версию iTunes на Mac.
Это также хороший способ исправить ошибку iTunes 21 из-за повреждения установки или загрузки.
Решение 3: Отключить антивирус / программное обеспечение безопасности
iTunes может быть указан как вредоносная программа вашей программой безопасности. В результате весь входящий и исходящий трафик данных блокируется вашим антивирусом. Поэтому вам следует закрыть программное обеспечение безопасности или антивирусную программу и попытаться обновить или восстановить ее с помощью iTunes. Если это не работает, вы также можете удалить их, чтобы исправить ошибку iTunes 21.
Решение 4: Отключите ненужные USB-устройства
Убедитесь, что вы подключили устройство iOS только к компьютеру. Если к вашему компьютеру подключен другой внешний накопитель, это может вызвать конфликт и привести к ошибке iTunes 21 на iPhone. Таким образом, вы можете отключить любые другие связанные USB-устройства, чтобы решить проблему error 21.
Решение 5: Удалить / заменить аккумулятор
Плохое время автономной работы может вызвать ошибку iPhone 21 в iTunes. Если вокруг вас есть другое устройство iOS, вы можете заменить его батарею для проведения теста.
Шаг 1, Выключите ваш iPhone и выньте батарею.
Шаг 2, Оставьте это в покое на 10 минут.
Шаг 3, Подключите или замените аккумулятор.
Шаг 4, Включите свой iPhone и снова подключитесь к компьютеру.
Этот метод работает не только при ошибке батареи 21 iPhone 5 и других моделях iOS, но и для пользователей, которые не меняют батарею iPhone в течение длительного времени.
Решение 6: Проверьте файл хоста
Проверьте, не блокирует ли iTunes файл обновления или восстановления устройства iOS.
Проверьте файл хоста в Windows : Перейдите в «Выполнить», введите C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc \ hosts, выберите «Блокнот», найдите и удалите строку.
Проверьте файл хоста на Mac : Нажмите «Приложение»> «Утилиты»> «Терминал», введите команду: sudo nano / private / etc / hosts, прокрутите вниз и удалите всю строку.
Решение 7: Проверьте кабель датчика
Многие пользователи всегда игнорируют важность сенсорного кабеля iPhone. На самом деле, свободный сенсорный кабель может вызвать много проблем с iPhone, включая ошибку iTunes 21.
Шаг 1, Выключи свой айфон.
Шаг 2, Отвинтите аккумулятор, чтобы отключить питание.
Шаг 3, Вытащите его, почистите и снова затяните.
Затем попробуйте снова обновить или восстановить iPhone с помощью iTunes.
Решение 8: Исправьте ошибку iTunes 21 с помощью iOS Repair Tool
Что делать, если вышеуказанные методы не работают? если вы не знаете, как исправить системные ошибки на вашем iPhone или iPad, то вы можете выбрать Apeaksoft Восстановление системы iOS чтобы получить более простые решения.
- Исправьте iPhone из режима DFU, режима восстановления, режима наушников, логотипа Apple и других системных проблем.
- Поддержка iOS 18 и моделей iPhone 15/14/13/12/11/XS/XR/8/7, iPad и iPod.
- Предложите безопасный и простой способ решения системных проблем без потери данных.
Шаг 1, Подключите iPhone к iOS System Recovery
Бесплатно загрузите и установите программу iTunes error 21 fix. Запустите его и используйте USB-кабель для подключения iPhone к компьютеру.
Шаг 2, Войдите в режим DFU
После подключения iPhone нажмите «ОК», затем следуйте инструкциям на экране, чтобы перевести iPhone в режим DFU.
Шаг 3, Проверьте обнаруженную информацию о вашем iPhone
Вы можете увидеть основную информацию о вашем устройстве iOS. Проверьте, все ли элементы соответствуют устройству Apple, которое вы используете. Исправьте, если что-то не так.
Шаг 4, Исправить ошибку iTunes 21
Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать процесс исправления ошибки iTunes 21. Это восстановление системы iOS может помочь вам автоматически закончить оставленные дела. Так что просто подожди и посмотри. С его помощью также легко исправить Ошибка iTunes 4014 и т.д.
С вышеупомянутыми решениями 8 iTunes error21 вы можете снова получить нормальный iPhone или iPad. И вы не пострадаете от потери данных. Пожалуйста, поделитесь этим постом, если он работает.